财务安全性评价用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次财务安全性评价的用户体验调查,您的反馈对我们优化服务非常重要,所有数据仅用于服务改进,请放心填写。
您是否使用过财务安全性评价相关产品或服务
是,经常使用
是,偶尔使用过
否,但了解过相关服务
否,第一次接触
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
个人投资者
企业财务从业者
金融行业从业者
普通消费者
其他
您通常通过什么渠道获取财务安全性评价服务
银行官方平台
第三方金融测评网站
移动端金融APP
理财顾问推荐
其他
您对财务安全性评价服务整体的满意程度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务安全性评价报告的结果容易理解吗
非常容易,一眼就能看懂
比较容易,稍微理解就能明白
一般,部分内容读不懂
比较难,大部分内容看不懂
非常难,完全读不懂
您向他人推荐我们财务安全性评价服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务安全性评价服务哪些方面做得比较好
结果准确可靠
报告清晰易懂
获取流程便捷
数据更新及时
隐私保护到位
收费合理
您认为当前财务安全性评价服务还需要改善哪些方面
提升结果准确性
优化报告可读性
简化获取流程
加快数据更新速度
加强隐私保护
降低收费
您认为当前财务安全性评价结果的准确性怎么样
非常准确,和实际情况完全一致
比较准确,大部分符合实际情况
一般,一半符合实际情况
不太准确,大部分不符合实际情况
完全不准确,和实际情况完全不符
您获取一次财务安全性评价结果的流程便捷性如何
非常便捷,几分钟就能完成
比较便捷,步骤不多
一般,步骤有点繁琐但能接受
比较繁琐,需要花费较多时间
非常繁琐,很难完成获取流程
您是否担心您填写的个人财务信息在评价过程中被泄露
完全不担心,信任平台的安全能力
不太担心,平台安全措施比较完善
一般,不确定会不会泄露
比较担心,觉得防护措施不够
非常担心,已经出现过信息泄露问题
您认为财务安全性评价服务更新数据的及时性怎么样
非常及时,最新情况都能同步
比较及时,大部分信息都是最新的
一般,偶尔会有信息滞后
不太及时,很多信息都是过时的
非常不及时,完全看不到最新内容
您觉得当前财务安全性评价服务的收费符合您的预期吗
完全符合,性价比很高
基本符合,价格可以接受
一般,略高于预期但可以接受
不符合,价格偏高
完全不符合,价格远高于预期
如果评价结果和您的实际情况不符,您能方便地申请复核吗
非常方便,有清晰的复核渠道
比较方便,能找到复核入口
一般,需要花费一点功夫找渠道
不太方便,很难找到复核入口
没有复核渠道,完全无法申请
您使用财务安全性评价服务的频率大概是
每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
一年以上使用一次
您使用财务安全性评价服务主要是为了评估哪些对象的财务安全性
个人投资的金融产品
待入职的企业
合作的商业伙伴
银行存款/理财产品
互联网金融平台
其他
您是否会根据财务安全性评价的结果调整您的财务决策
一定会,评价结果是决策的核心依据
大部分情况会,主要参考评价结果
偶尔会,仅作为参考之一
很少会,几乎不参考
完全不会,不参考评价结果
您认为当前财务安全性评价覆盖的场景是否全面
非常全面,我需要的场景都覆盖了
比较全面,大部分我需要的场景都有
一般,覆盖了一半左右的需求
比较不全,很多需要的场景都没有
非常不全,完全找不到需要的场景
您对平台提供的客户服务(问题咨询、结果反馈等)是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用财务安全性评价服务过程中遇到的最大问题是什么?
    ____________
您对优化财务安全性评价的用户体验还有什么具体建议?
    ____________

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