财务技能提升需求客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们希望了解您对财务技能提升服务的体验与需求,您的反馈将帮助我们优化服务质量,更好地满足您的学习需求。本调查采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您的身份是
在校学生
在职财务人员
其他岗位转行意向人员
企业管理者
其他
您目前的财务基础水平是
零基础,从未接触过财务相关知识
入门级,了解基础财务概念
熟练级,掌握常规财务工作技能
专业级,具备多年财务工作经验
您通过什么渠道了解到我们的财务技能提升服务
社交媒体推广
朋友/同行推荐
搜索引擎搜索
线下活动宣传
企业培训安排
其他渠道
您选择我们财务技能提升服务的主要原因是
课程内容贴合需求
师资专业度高
学习时间灵活
收费价格合理
服务口碑好
其他
您对我们课程整体内容质量的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为课程内容的实用性如何
完全不实用,无法应用到实际工作
实用性较低,只有少量内容能用
一般,部分内容符合工作需求
实用性较高,大部分内容可以应用
非常实用,完全匹配工作需要
您对课程内容更新频率是否满意
非常不满意,内容陈旧长期不更新
不满意,更新不及时
一般,偶尔更新
满意,能跟进政策变化更新
非常满意,始终保持内容与时俱进
您对授课讲师的专业能力满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为讲师的授课讲解方式是否清晰易懂
完全听不懂,逻辑混乱
多数内容讲不清楚
一般,部分内容能理解
大部分内容讲解清晰
讲解非常清晰,容易理解
您对课程提供的配套学习资料是否满意
非常不满意,资料残缺错误多
不满意,资料实用性差
一般,基本满足需求
满意,资料完整实用
非常满意,资料丰富质量高
您对学习平台的操作体验是否满意
非常不满意,卡顿严重操作复杂
不满意,经常出问题使用不便
一般,偶尔有小问题不影响使用
满意,操作流畅体验好
非常满意,界面友好功能完善
您对课程的学习时间安排是否满意
非常不满意,时间完全无法配合
不满意,大部分时间不合适
一般,部分时间可以适配
满意,时间灵活适配度高
非常满意,完全可以根据自身情况安排
您对我们的售前咨询服务满意吗
非常不满意,响应慢回答不专业
不满意,响应不及时解答不到位
一般,能解答基本问题
满意,响应及时解答清晰
非常满意,服务专业态度好
您对售后问题处理服务是否满意
非常不满意,问题长期不解决
不满意,处理效率低效果差
一般,能解决但等待时间长
满意,处理及时效果好
非常满意,主动跟进问题解决彻底
您认为我们财务技能提升服务的价格性价比如何
非常低,价格远高于价值
比较低,性价比不高
一般,符合市场水平
比较高,性价比不错
非常高,物超所值
您认为我们目前的课程还缺少哪些内容模块
基础会计实操
出纳技能提升
财务报表分析
税务筹划与合规
成本核算与管理
管理会计工具
Excel财务函数应用
Python财务数据分析
考证应试辅导(初级/中级/CPA等)
创业财务基础
其他
您偏好什么样的课程形式
直播线上课程
录播线上课程
线下面授课程
线上+线下结合
一对一辅导
社群陪伴学习
案例实战训练营
请您对课程中案例讲解的贴合度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课后答疑服务的及时性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们整体服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有财务技能提升需求的朋友推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
完成课程学习后,您的财务技能是否得到了预期的提升
完全没有提升,和学习前一样
提升很少,达不到预期
有一定提升,基本符合预期
提升明显,超出预期
提升非常大,完全满足需求
您是否会再次选择我们的其他财务技能提升课程
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您认为我们的财务技能提升服务目前存在哪些主要问题?
    ____________
您还有哪些其他的财务技能提升需求或对我们的改进建议?
    ____________

25题 | 被引用0次

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