律师隐私保护态度与客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您对我们律师服务中隐私保护工作的体验与评价,帮助我们持续优化隐私保护机制与服务质量,特开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您本次委托律师办理的业务类型是
民事纠纷
刑事辩护
公司商事
知识产权
行政诉讼
婚姻家事
其他非诉业务
这是您第几次委托律师办理相关业务
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您在委托前是否了解律师需要对您的个人信息承担保密义务
非常了解
大概了解
仅听说过
完全不了解
您对律师初始沟通时隐私保护相关说明的清晰程度评分(1分极不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐我们律所隐私保护服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师在沟通案件过程中对您隐私信息的保护意识如何
保护意识很强,非常注意隐私
保护意识一般,偶尔会提及敏感信息
保护意识较弱,不太在意隐私问题
没有感受到相关保护意识
您是否遇到过律师不当泄露您个人隐私信息的情况
从未遇到
遇到过1次,未造成不良影响
遇到过1次,造成了一定不良影响
遇到过多次
您如何看待律师存储您案件相关隐私材料的安全性
非常安全,存储管理规范
比较安全,没发现问题
不太安全,存在一定隐患
很不安全,已经出现材料丢失/泄露情况
您认为您的哪些隐私信息最需要律师重点保护(可多选)
姓名、联系方式等基础身份信息
家庭住址、家庭成员信息
健康状况、病史等医疗信息
财产状况、银行账户信息
案件涉及的个人隐秘经历
商业秘密、经营相关信息
您是否愿意为更严格的隐私保护服务支付额外费用
非常愿意,隐私安全更重要
可以接受少量额外费用
不愿意,隐私保护应该是基础服务
看具体服务内容再决定
当案件结束后,您是否支持律师按要求销毁您的隐私相关材料
非常支持,彻底销毁更放心
可以支持,但希望保留基础案件记录
不支持,希望律师长期保留相关材料
无所谓,看律所规定
您对律师在与您沟通线上沟通(微信/邮件/线上会议)过程中的隐私保护表现是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对律师在开庭、调解等公开场合中对您隐私的保护处理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对律所隐私信息管理流程的满意度评价是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前律师对隐私保护的重视程度符合您的预期吗
远高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为目前律师隐私保护工作存在哪些问题(可多选)
没有主动告知隐私保护规则
沟通中不注意回避敏感信息
材料存储不规范存在泄露风险
工作人员(助理/实习律师)隐私保护意识差
未按承诺保护隐私,没有追责机制
暂时没有发现问题
如果您发现隐私泄露情况,您是否会向律所投诉追责
一定会,这涉及我的合法权益
可能会,看泄露的严重程度
不会,觉得投诉也没用
不确定,看具体情况
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您对律师隐私保护工作还有哪些具体的建议或要求?
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