律师信息获取渠道客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在开展律师信息获取渠道客户满意度调研,旨在了解您对各类获取律师信息渠道的使用体验与评价,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您是否有过通过公开渠道寻找并聘请律师的经历?
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别是
不愿透露
您遇到法律需求的频率是
首次遇到
平均1-2年一次
平均半年到一年一次
平均每月都有需求
您第一次通过公开渠道寻找律师到现在有多长时间?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您曾经通过哪些渠道获取过律师信息(可多选)
朋友/亲戚/同事熟人推荐
线下律师事务所门店/法律援助中心
百度/谷歌等搜索引擎
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/小红书等内容平台
专门的法律服务平台/找律师网站
法院/司法局官方推荐渠道
微博/知乎等社交平台
线下广告牌/电梯广告
其他
您最常使用的获取律师信息的渠道是
熟人推荐
线下律师事务所/法律援助中心
搜索引擎
短视频平台
内容社交平台
专门法律服务平台
官方推荐渠道
其他
您整体上向他人推荐您最常用的这个律师信息获取渠道的可能性是?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上律师信息的全面性打分(1分非常不全面,5分非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上律师信息的真实性打分(1分信息造假多,5分信息真实可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上律师信息的更新及时性打分(1分完全不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道的搜索功能打分(1分很难找到需要的信息,5分搜索精准便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道的界面使用体验打分(1分很难用,5分体验很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上律师的执业资质信息透明度打分(1分完全不透明,5分信息清晰可查)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上律师擅长领域分类的清晰度打分(1分完全分类混乱,5分分类清晰准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最常用渠道上用户评价内容的参考价值打分(1分完全没有参考价值,5分参考价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对通过该渠道联系律师的便捷性打分(1分联系非常困难,5分联系便捷顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该渠道获取律师信息时,是否遇到过虚假宣传、信息不实的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
对比其他渠道,您认为您常用的渠道收费相关信息是否透明?
完全不透明,很多律师不标注收费
部分透明,只有部分律师标注收费范围
比较透明,大部分律师都标注了收费标准
非常透明
您认为当前常用渠道,能轻松帮您匹配到对应领域的专业律师吗?
完全不能,匹配度很低
勉强能,匹配度一般
大部分时候可以,匹配度不错
完全可以,总能找到合适的
您选择获取律师信息渠道时,最看重哪些因素?(可多选)
信息真实可靠
能匹配到对应专业领域律师
收费透明
联系便捷
有用户真实评价参考
平台有资质背书
使用方便免费
能看到律师过往案例
您在寻找律师信息的过程中,遇到过的最大问题是什么?
    ____________
您最近一次聘请律师,是通过哪个渠道找到的?
熟人推荐
线下律师事务所/法律援助中心
搜索引擎
短视频平台
内容社交平台
专门法律服务平台
官方推荐渠道
其他
您对通过该渠道找到的律师最终服务结果满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对改进国内律师信息获取渠道,还有哪些建议?
    ____________

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