您的年龄范围是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
在校学生
全职自媒体/网红博主
企业普通职员
自由职业者
个体经营者
其他职业
您日常关注网红博主的频率是?
每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不关注
您常用的关注网红博主的平台有哪些?(可多选)
抖音
小红书
B站
快手
微博
视频号
淘宝直播
其他
您认为网红博主分享的产品链接跳转便捷吗?
非常便捷,一点就开
比较便捷,偶尔卡顿
一般,需要跳转多次
比较麻烦,经常加载失败
非常不便捷,很难打开链接
您认为网红博主主页的商品分类导航清晰吗?
非常清晰,很快就能找到想要的产品
比较清晰,找起来不算麻烦
一般,部分分类不合理
比较混乱,找产品需要花不少时间
非常混乱,完全找不到想要的产品
您认为查看网红博主分享产品的图文内容便捷吗?
非常便捷,加载快排版清晰
比较便捷,偶尔加载慢
一般,排版偶尔会错乱
比较不便捷,经常加载失败
非常不便捷,排版混乱看不清内容
您认为观看网红博主分享产品的视频内容便捷吗?
非常便捷,加载快清晰度高
比较便捷,偶尔卡顿
一般,清晰度不稳定
比较不便捷,经常卡顿缓冲
非常不便捷,经常无法正常播放
您在网红博主的商品橱窗搜索目标产品便捷吗?
非常便捷,搜索结果精准
比较便捷,偶尔搜不到
一般,搜索结果杂乱
比较不便捷,搜索功能经常失效
非常不便捷,完全搜不到想要的产品
您认为从网红博主分享到完成下单的操作步骤便捷吗?
非常便捷,一步就能下单
比较便捷,2-3步就能完成
一般,需要4-5步
比较繁琐,需要跳转多个平台
非常繁琐,步骤太多经常放弃购买
您认为网红博主分享产品时,信息展示的完整性便捷吗?
非常便捷,所有信息一眼就能看完
比较便捷,关键信息都能找到
一般,关键信息需要往下翻找
比较不便捷,很多关键信息找不到
非常不便捷,信息不全完全没法判断
您是网红博主的话,您发布产品分享内容的操作便捷吗?(若您不是博主可以选不适用)
非常便捷,操作简单容易上手
比较便捷,有小门槛但不难
一般,操作步骤偏多
比较繁琐,很多功能找不到
非常繁琐,发布一次要花很长时间
不适用,我不是网红博主
您认为网红博主管理自己商品橱窗的操作便捷吗?(若您不是博主可以选不适用)
非常便捷,分类、上下架都很简单
比较便捷,操作逻辑清晰
一般,部分功能不好找
比较繁琐,批量管理很麻烦
非常繁琐,经常操作出错
不适用,我不是网红博主
您作为消费者,和博主沟通产品相关问题的便捷性如何?
非常便捷,随时可以发私信评论,回复快
比较便捷,能联系上,回复慢一些
一般,能评论但很少回复,私信不方便
比较不便捷,很难联系上博主
非常不便捷,完全没有沟通渠道
您认为查看网红博主往期分享过的产品便捷吗?
非常便捷,有合集或者标签分类,很快就能找到
比较便捷,搜索关键词就能找到
一般,需要翻找历史内容
比较不便捷,翻很久都找不到
非常不便捷,根本找不到往期内容
您认为保存网红博主分享的产品链接便捷吗?
非常便捷,平台自带收藏功能,一键保存
比较便捷,复制链接就能保存
一般,需要复制到其他工具保存,比较麻烦
比较不便捷,复制链接经常出错
非常不便捷,没办法正常保存链接
您对网红博主推荐产品的售后入口便捷性评价如何?
非常便捷,直接在博主主页就能找到售后入口
比较便捷,可以通过链接跳转到售后页面
一般,需要去购买平台自己找售后
比较不便捷,很难找到对应的售后渠道
完全不知道在哪里找售后
请您对网红博主相关产品服务的整体便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前网红博主产品相关服务中,哪些环节的便捷性最需要优化?(可多选)
链接跳转加载速度
商品搜索功能
下单操作流程
内容展示排版
商品分类导航
沟通反馈渠道
售后入口查找
往期内容检索
您对提升网红博主产品相关服务便捷性还有什么其他建议?