全职妈妈相关服务客户满意度调查问卷

尊敬的朋友,您好!为了更好地优化针对全职妈妈的相关服务,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷
您是否正在经历全职妈妈阶段
是,目前是全职妈妈
曾经是全职妈妈
不是,但未来有计划成为全职妈妈
不是,也没有计划成为全职妈妈
您成为全职妈妈的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
未曾成为全职妈妈
您孩子的年龄区间是
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁以上
暂无孩子
您使用过针对全职妈妈的相关服务(如育儿指导、情绪疏导、技能提升、社交活动等)的频率是
从未使用过
偶尔使用(1年1-2次)
每月使用
每周使用
几乎每天都用
您对目前使用过的全职妈妈相关服务的整体满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他全职妈妈推荐现有相关服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的全职妈妈相关服务类型是
科学育儿指导类
心理情绪疏导类
自我提升技能类
社交休闲活动类
家务分工咨询类
健康管理类
法律权益咨询类
您对现有服务的内容实用性满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有服务的价格合理性满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有服务的获取便捷性满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有服务的人员专业度满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对全职妈妈的服务存在哪些主要问题
服务内容不符合实际需求
价格过高
获取渠道太少
服务人员不专业
同质化严重缺乏针对性
缺少个性化定制服务
服务时长/频次不合理
您是否愿意为针对全职妈妈的个性化定制服务支付额外费用
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的全职妈妈相关单次付费服务的价格区间是
0-50元
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
只接受免费服务
您希望通过哪些渠道获取全职妈妈相关服务
微信公众号/小程序
短视频平台(抖音/小红书等)
线下社区活动中心
专业育儿机构
医院/妇幼保健机构
熟人推荐
相关APP
您偏好的服务形式是
线上图文/视频课程
线上一对一咨询
线上社群交流
线下小型讲座
线下集体活动
线下一对一服务
除了现有服务,您还希望增加哪方面的内容
夫妻关系/家庭关系调解指导
重返职场准备指导
全职妈妈权益法律咨询
个人形象管理指导
财务规划管理指导
慢性病/产后恢复健康指导
休闲放松类活动
其他
您认为服务多久更新一次内容更符合需求
每周更新
每两周更新
每月更新
每季度更新
不需要固定更新,按需更新即可
您对现有服务的互动性(即用户和服务提供方、其他用户的交流机会)满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有服务解决您实际问题的效果满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服务提供方泄露您个人隐私的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没关注过相关情况
您在作为全职妈妈生活过程中,遇到的最大的困难是什么
    ____________
您对优化全职妈妈相关服务还有哪些具体的改进建议
    ____________

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