全职妈妈核心需求客户满意度调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解全职妈妈群体的核心需求与相关服务满意度,您的回答将为优化相关服务提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您的年龄范围是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您做全职妈妈的时长是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前需要照顾的孩子数量是
1个
2个
3个
4个及以上
您孩子的年龄阶段主要是
0-1岁(哺乳期)
1-3岁(学龄前)
4-6岁(幼儿园)
7-12岁(小学)
13岁及以上
您目前家庭月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您是否会购买面向全职妈妈群体的相关产品/服务
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
请您对目前您能获取到的全职妈妈相关产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪类面向全职妈妈的服务
育儿知识科普服务
育儿辅食/用品推荐服务
心理健康疏导服务
自我提升学习服务
家政服务对接
闲置物品交易服务
社交联谊活动服务
基本不使用这类服务
请您对现有育儿知识科普类服务的实用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有心理健康疏导相关服务的可及性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对面向全职妈妈的自我提升类服务的性价比打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向全职妈妈的产品/服务最需要改善的方面有哪些
价格过高
内容不符合实际需求
获取渠道不便捷
服务质量参差不齐
个性化服务不足
缺乏针对性支持
其他
您获取全职妈妈相关产品/服务信息的主要渠道是
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微博/微信等)
身边朋友推荐
母婴线下门店
医院/社区宣传
其他渠道
您目前作为全职妈妈最大的需求集中在哪些方面
科学育儿知识支持
个人情绪/心理疏导
个人技能提升/自我成长
社交需求,认识同群体朋友
减轻家务负担的支持
经济收入相关的机会
孩子托管服务支持
营养健康指导
其他
现有产品/服务满足您核心需求的程度如何
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
您是否愿意为能够满足您核心需求的专属产品/服务支付费用
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您每月能为全职妈妈相关产品/服务投入的预算是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
暂时没有预算
您向其他有需求的全职妈妈推荐现有相关产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为作为全职妈妈,目前缺少哪些社会层面的支持
灵活就业的机会支持
社会保障相关支持
情绪疏导的免费服务
合法权益的保障支持
社区育儿托管支持
自我提升的公益课程
几乎没有缺少的支持
其他
您在选择面向全职妈妈的产品/服务时,最看重的因素是
价格是否合理
内容是否贴合需求
口碑评价好不好
品牌是否靠谱
获取是否便捷
是否支持个性化调整
您对现有全职妈妈相关服务的价格合理性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有服务的信息准确性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前遇到但还没有被满足的核心需求有哪些?请简要描述
    ____________
您对优化面向全职妈妈的产品/服务有哪些具体的建议?
    ____________

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