您好！我们正在开展关于退休老人购买决策因素与客户满意度的调研，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！
您的年龄区间
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您目前的月均总收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的居住状态是
独居
仅和配偶居住
和子女/晚辈同住
居住在养老机构
您日常主要会购买哪些类型的商品/服务
日常粮油食品
保健养生产品
医疗健康服务
服饰家居用品
休闲旅游产品
文化娱乐服务
智能家电产品
养老相关服务
您更倾向于通过哪种渠道购买商品/服务
线下实体门店
子女帮忙线上购买
自己通过手机APP购买
电视购物
其他渠道
价格因素对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌口碑对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
亲友推荐对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售人员推销对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告宣传对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买便利性对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品包装说明清晰度对您购买决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买商品时最看重的第一因素是
价格便宜
质量可靠
品牌知名
购买方便
服务周到
口碑好
您购买到不满意的商品后，一般会怎么处理
自认倒霉，不维权
找商家协商退换
联系消费者协会投诉
告诉亲友不要购买
其他
您在购买过程中，曾经遇到过哪些问题
价格虚高/假货
说明书字体太小看不清
虚假宣传夸大效果
购买后找不到售后
付款/退换流程太复杂
没有遇到过问题
其他问题