退休老人智能产品使用意愿需求调研

您好!我们正在开展关于退休老人使用各类产品/服务的意愿与需求调研,您的回答将帮助我们优化更贴合退休群体的产品与服务。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,非常感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
务农人员
其他
您目前的居住情况
独居
仅和老伴居住
和子女共同居住
住在养老机构
其他
您目前每月可支配收入范围
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您的健康状况自评
非常好,日常生活完全自理
较好,偶有小疾病不影响生活
一般,患有慢性疾病基本能自理
较差,生活部分需要他人照顾
很差,生活完全需要他人照顾
您日常常用的数码产品有哪些(可多选)
智能手机
平板/ipad
智能电视
智能手环/手表
血压计/血糖仪等智能健康设备
电脑
几乎不使用任何数码产品
其他
您是否使用过互联网相关服务(如线上购物、视频通话等)
每天都用
经常使用(每周3-5次)
偶尔使用(每周1-2次)
很少使用(每月不到1次)
从未使用过
您愿意尝试新的产品或服务吗
非常愿意,喜欢接触新鲜事物
比较愿意,别人用得好我就愿意试
一般,不会主动尝试但也不排斥
不太愿意,习惯用现有的就好
非常不愿意,不想尝试新东西
如果有专门面向退休老人的智能养老产品,您的使用意愿如何
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,看产品情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您退休后日常生活中最需要哪些方面的服务(可多选)
健康医疗服务
休闲娱乐服务
出行便利服务
居家生活服务
社交交友服务
金融理财服务
学习培训服务
情感心理服务
您目前对现有面向老年人的产品/服务整体满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没接触过不太清楚
您觉得当前面向老年人的产品/服务存在哪些问题(可多选)
操作太复杂,学不会
字体/按钮太小,看不清
功能太多用不上
价格太贵
宣传少,不了解
不贴合老年人实际需求
不安全,担心个人信息泄露
没有发现明显问题
如果需要付费使用专门为老年人设计的贴心服务,您能接受吗
完全能接受,只要好用就愿意付费
比较能接受,价格合理就付费
不确定,看服务内容决定
不太能接受,更倾向免费服务
完全不能接受,只免费使用
您每月能接受在老年相关产品/服务上花费多少
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更愿意从哪里了解新的老年产品或服务
子女介绍推荐
朋友/老同事推荐
电视广告/宣传
社区宣传推广
手机/网络宣传
门店体验了解
其他
您使用智能产品最主要的目的是什么(可多选)
和家人朋友联络
打发休闲时间
了解外界资讯
方便日常生活
监测身体健康
学习新知识新技能
没有明确目的,就是跟着别人用
其他
您是否愿意使用线上问诊、预约挂号这类医疗健康类服务
非常愿意,很节省时间
比较愿意,会尝试使用
不确定,需要有人教才敢用
不太愿意,还是习惯线下医院
非常不愿意,不会操作也不放心
您是否愿意使用线上社交、老年兴趣社团这类社交服务
非常愿意,可以认识更多朋友
比较愿意,有空会参与
不确定,看好不好用
不太愿意,习惯现有的社交圈
完全不愿意,没兴趣
您是否愿意使用助餐、助洁、助行这类上门养老服务
非常愿意,现在就有需求
比较愿意,未来会考虑使用
不确定,看价格和服务质量
不太愿意,不习惯外人上门
完全不愿意,自己能解决不需要
您学习使用新产品的时候,更倾向于哪种方式
子女手把手教
社区组织的老年培训课
看图文教程一步步学
看视频教程跟着学
自己摸索尝试
不愿意学,遇到问题就放弃
您对现在面向老年人的产品/服务还有哪些不满意的地方
    ____________
您期待推出什么样的专门服务于退休老人的产品或服务
    ____________

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