您的年龄
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您的退休前职业是
机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
个体经营者
务农
其他
您每月可支配的退休收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您日常获取信息主要通过哪些渠道
电视
报纸/杂志
收音机
子女/朋友告知
微信
抖音等短视频平台
社区宣传栏/公告
线下社区活动
其他
您是否会使用智能手机上网
完全不会
只会简单使用（如打电话、发微信）
可以熟练使用各类APP
您平时使用手机主要做哪些事情
接打电话
收发微信消息/视频通话
看短视频
看新闻资讯
线上购物
线上挂号、缴费
使用健康码/行程码
基本不用手机做这些事
当您需要办理社保相关业务时，您更愿意选择哪个渠道
线下社保局办事大厅
社区线下代办点
线上社保APP/公众号
让子女帮忙线上办理
其他
当您需要就医挂号时，您更愿意选择哪个渠道
医院线下窗口挂号
社区医院线下预约
线上医院公众号/挂号平台
让子女帮忙线上挂号
其他
您平时购买日常用品更愿意选择哪个渠道
线下菜市场/超市/便利店
社区团购自提
线上电商平台，自己下单购买
让子女帮忙线上购买
其他
您如果需要休闲娱乐活动信息，更愿意通过哪个渠道获取
社区线下通知
电视
报纸
微信朋友圈/群聊
短视频平台
朋友/老同事转告
其他
如果有适合退休老人的公益健康讲座，您更愿意通过哪个渠道报名
社区线下报名点登记
电话报名
线上微信/小程序报名
让子女帮忙报名
其他
您想要购买养老相关服务（如居家照料、家政保洁）时，更愿意从哪个渠道了解相关信息
社区工作人员推荐
线下养老服务中心
子女推荐
朋友圈/短视频平台推送
报纸/电视广告
其他
您觉得线下办理业务最让您不满意的点是
排队时间太长
地点太远，出行不方便
工作人员态度不好
需要带的材料太多容易忘
没有不满意的地方
您对线上渠道办理各类业务的整体满意度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
我从来没有用过线上渠道
您觉得线上渠道使用最困难的点是
字体太小看不清
操作步骤太复杂，学不会
担心个人信息泄露
网络不好加载慢
没有遇到困难
如果推出针对老年人简化操作的线上服务小程序，您是否愿意尝试使用
您是否愿意参加社区组织的线下智能手机使用培训，学习线上渠道操作
您希望通过哪些渠道获得适合退休老人的产品和服务推广
社区线下宣传
电视广告
子女介绍
老伙伴推荐
微信公众号推送
短视频介绍
报纸杂志宣传
不需要这类推广
如果需要咨询养老政策相关问题，您更愿意选择哪个渠道
线下社区服务中心咨询
拨打政务服务热线电话咨询
线上政务平台查询咨询
让子女帮忙线上查询咨询
其他
未来您更倾向于通过哪种类型的渠道获取各类服务和信息
完全偏好线下渠道
更偏好线下渠道，偶尔用线上
线下线上各占一半
更偏好线上渠道，偶尔用线下
完全偏好线上渠道