退休老人核心需求竞品调研问卷

您好!我们正在开展针对退休老人核心需求的相关调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写。
您的性别
您的年龄
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
个体户/自由职业者
务农人员
其他
您目前的居住方式是
独居
仅和老伴居住
和子女同住
居住在养老机构
其他
您目前每月可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您的身体健康状况整体如何
非常好,基本无疾病
比较好,只有小毛病不影响生活
一般,有慢性疾病需要日常护理
较差,行动或生活自理有困难
您日常最关注自身哪些方面的需求
医疗健康需求
生活照料需求
精神文化需求
社交需求
安全保障需求
情感陪伴需求
学习提升需求
出行需求
您是否有使用过商业养老相关的产品或服务
正在使用
曾经使用过
从未使用过
您接触过哪些品牌/机构提供的养老相关产品服务
公立养老机构
连锁民办养老机构
保险公司养老产品
互联网养老服务平台
社区居家养老服务中心
本地中小型养老机构
其他
你更倾向选择哪类主体提供的养老服务
公立机构
民办品牌机构
社区服务点
商业保险公司
个人居家护工
其他
您对目前正在使用的养老相关产品/服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择养老产品/服务时最看重的第一因素是
价格是否便宜
服务内容是否贴合需求
品牌知名度是否高
口碑好不好
地理位置是否方便
服务人员是否专业
您目前能接受每月在养老服务上花费多少钱
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您觉得目前用过的养老产品/服务存在哪些问题
价格太高
服务项目太少
服务不专业
预约不方便
工作人员态度差
距离太远不方便
宣传和实际服务不符
没有明显问题
您是否会为了更好的服务选择知名度更高、价格更贵的品牌产品
一定会
大概率会
不一定,要看具体价格差
大概率不会
一定不会
您获取养老产品服务相关信息的主要渠道是
子女推荐
朋友邻里介绍
社区宣传
电视报纸广告
短视频平台
线下推广活动
互联网搜索
您在医疗健康服务方面,更倾向选择哪类机构的服务
公立三甲医院
社区卫生服务中心
私立专科医疗机构
品牌体检机构
养老机构配套医疗服务
上门私人医疗服务
对比不同机构的医疗健康服务,您觉得最大的差异是什么
医疗水平差异大
服务态度差异大
收费价格差异大
排队等待时长差异大
配套服务差异大
您是否有报名参加过老年大学/老年兴趣班类的产品
长期报名参加
偶尔参加活动
从未参加过
对于老年兴趣文化服务,您更看重什么
课程收费高低
课程内容是否感兴趣
上课距离远近
老师是否专业
同学氛围好不好
您目前在生活中遇到的最大的困难是哪些方面
身体病痛就医不便
生活没人照料
孤单没人陪伴
没事做精神空虚
出行不方便
经济压力大
没有遇到明显困难
如果有不同品牌的居家上门照护服务,您选择的核心依据是
品牌口碑
收费价格
服务人员资质
响应速度
服务内容灵活性
您觉得主流养老品牌,哪一点最让您不满意
过度营销,价格虚高
服务同质化,没有针对性
网点太少,找不到服务
门槛太高,普通人用不起
服务不透明,容易坑人
暂时没有不满意的地方
您希望未来新的养老服务产品,能增加哪些现有竞品没有的功能或服务
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