您的年龄是
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您平时会使用智能手机处理日常事务吗
完全不会用
只会用接打电话等基础功能
能熟练使用大部分常用APP
能熟练使用各类APP
您日常使用过哪些面向老人的产品/服务（可多选）
线上挂号/预约就诊服务
移动支付消费
老年手机/老人智能手机
社区养老助餐服务
出行打车软件
健康监测智能设备
线上政务办理服务
快递代收服务
老年旅游产品
对比传统线下挂号和线上手机挂号，您觉得哪一种更便捷
线下挂号更便捷
线上挂号更便捷
两种一样不方便
两种都很方便
您给现在常用的线上挂号服务的操作便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给现在常用的线下挂号服务的操作便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比现金支付和移动支付，您觉得哪一种支付方式更便捷
现金支付更便捷
移动支付更便捷
两种一样不方便
两种都很方便
您给现金支付的便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给移动支付的便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过哪个品牌的老年智能手机
红米（小米）老人机
荣耀老人机
vivo Y系列老年机
OPPO A系列老年机
品牌老人功能机
普通智能手机，没有使用专门的老年款
您给自己现在用的手机的整体操作便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比专门的老年手机和普通智能手机，您觉得哪类更好用
专门的老年手机更便捷
普通智能手机更便捷
都不好用
都很好用
您有没有体验过不同机构的社区助餐服务
没有体验过
体验过1家
体验过2-3家
体验过3家以上
您体验过的社区助餐服务，预约环节的便捷性打分为（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过的社区助餐服务，取餐/用餐环节的便捷性打分为（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时打车更倾向用哪种方式
线下路边拦车
电话叫车
手机APP叫车
子女帮忙提前叫车
您常用的叫车方式操作便捷性打分为（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过智能血压计/智能手环这类健康监测设备吗
没有使用过
用过传统手动设备，没用过智能款
只用过智能款
两种都用过
您用的健康监测设备，操作便捷性打分为（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您需要办理政务业务时，一般选择哪种方式
线下政务大厅现场办理
线上手机/电脑办理
让子女代我线上办理
您常用的政务办理方式，便捷性打分为（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得现在面向退休老人的产品/服务，在便捷性方面最大的问题是什么？
您对优化退休老人相关产品服务的便捷性，有什么具体建议吗？