退休老人数据安全认知与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展退休老人数据安全认知与相关服务质量的调研,希望了解您的真实看法与体验。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄区间
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的学历水平
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前居住情况是
独居
仅和老伴居住
和子女共同居住
住在养老机构
您日常会不会使用智能手机上网
每天都会使用
每周使用3-5次
偶尔使用(每月1-2次)
从来不会使用
您是否清楚“个人数据”包含哪些内容(比如身份证号、手机号、住址、银行卡信息等)
非常清楚
大概了解一点
不太清楚
完全不知道
您有没有收到过要求提供个人信息的陌生电话或短信
经常收到
偶尔收到
从来没收到过
记不清了
如果陌生来电说自己是社区工作人员,需要您提供身份证号登记信息,您会怎么做
直接提供信息
先给社区打电话核实再决定
直接拒绝,不提供任何信息
不知道该怎么处理
您认为向陌生平台提供个人银行卡信息会不会有资金风险
肯定会有风险,不能给
可能会有风险,不确定
应该没什么风险
完全不知道有没有风险
您平时会在哪些场景留下自己的个人信息
社区登记养老服务信息
超市办理会员
领取免费礼品时登记
网上买药挂号
办理养老相关业务
参与抽奖活动
从来不会留下个人信息
您有没有听说过“不随意点击陌生链接”能保护个人数据安全
非常清楚,一直这么做
听说过,但有时候还是会点
第一次听说
完全不了解
当您接到“养老项目投资”“低价养老床位”相关电话,要求您转账并提供银行卡信息时,您会怎么处理
符合需求就提供信息转账
先和子女/社区工作人员核实
直接挂电话拒绝
不知道怎么处理
您认为自己的个人数据安全保护意识怎么样
很强,非常注意保护
一般,有时候会忽略
比较弱,不太懂怎么保护
完全没有保护意识
您有没有接受过针对老年人的数据安全防诈骗宣传
经常有社区或警方来宣传
偶尔看到过宣传内容
从来没接触过相关宣传
记不清了
请您对目前社区针对老年人的数据安全宣传工作打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理养老服务时,相关工作人员会不会提醒您注意保护个人信息
每次都会提醒
有时候会提醒
从来没提醒过
没办理过相关服务
您觉得目前针对老年人的个人信息保护相关服务够不够完善
非常完善
还算完善
不太完善
非常不完善
不清楚
如果个人信息被泄露了,您知道要向哪个部门反映求助吗
非常清楚知道渠道
大概知道一点
完全不知道去哪里求助
请您对相关部门处理老年人信息泄露问题的服务质量打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪个方式更适合老年人学习数据安全保护知识
社区线下讲座
子女面对面讲解
电视公益广告
手机上的图文短视频
纸质宣传手册
您认为老年人个人数据安全主要面临哪些风险
诈骗分子骗取银行卡信息盗刷资金
个人信息被卖给推销公司频繁接骚扰电话
身份信息被冒用办理贷款
挂号、养老登记等场景信息泄露
没有什么明显风险
您在保护个人数据安全方面遇到过什么问题,或者有什么其他建议?
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