空巢老人旅游出行偏好渠道调研

尊敬的受访者,您好!我们正在开展空巢老人旅游出行偏好渠道相关调研,希望了解您在旅游出行方面的真实选择与习惯,您的回答对我们非常重要。本次调研采取匿名形式,所有数据仅用于研究,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
75岁以上
您目前的居住情况
独居
仅和配偶一起居住
和子女孙辈一起居住
您的每月可支配收入范围
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您近一年内是否有外出旅游的经历
如果外出旅游,您平均每年出游的次数是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您每次外出旅游,能接受的人均总花费大概是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您出游主要的费用来源是
自己的退休金/存款
子女提供
其他
您一般喜欢选择什么时间段出游(可多选)
春节/国庆等长假
清明/端午等小长假
工作日错峰出游
自己时间灵活随时出发
旺季(适合景点游玩的季节)
淡季(人少省钱的时候)
您每次出游的时长一般是
1天(短途当日往返)
2-3天
4-7天
8-14天
15天及以上
您出游更偏爱的目的地类型(可多选)
自然山水景区
历史文化名城/古镇
乡村农家乐
城市休闲商圈
主题乐园
宗教文化景点
滨海度假
康养度假区
您出游一般更习惯选择哪种出行规模
独自出行
和老伴两人出行
和老朋友们结伴出行
报旅行团和陌生人一起出行
等待子女有空一起出行
您获取旅游产品信息最常用的渠道是(可多选)
线下旅行社门店
子女帮忙在网上查找
自己使用手机APP(如携程、美团等)
电视旅游广告/节目
报纸/杂志旅游资讯
社区/街道组织宣传
朋友/熟人推荐
旅游销售人员上门推广
如果选择购买跟团旅游产品,您更倾向通过哪个渠道预订
线下实体旅行社门店
旅行社官方网站/小程序
综合旅游OTA平台(携程、飞猪等)
短视频平台(抖音、快手等)直播预订
社区养老机构/街道组织统一报名
如果选择自由行,您会通过哪个渠道预订酒店/景点门票
线下到店预订付款
子女帮忙在网上预订
自己在手机APP上预订
电话联系酒店/景点预订
您更偏好选择哪种旅游组织方式
完全自由行,自己安排所有行程
当地半自由行,只预订住宿门票,当地行程自由安排
跟团游,全程由旅行社安排
社区/单位组织的集体出游
养老机构组织的康养旅游
您选择旅游预订渠道时,最看重哪些因素(可多选)
价格透明实惠
线下门店面对面咨询更放心
操作简单方便
售后有保障,出事能找到人
行程介绍详细清楚
熟人推荐更信任
可以线下看实物合同更安心
您是否尝试过通过线上渠道(手机APP、网站等)预订旅游产品
经常使用
偶尔尝试
听说过但没试过
完全没听说过,不会用
如果使用线上渠道预订旅游产品,您遇到的最大问题是
不会操作智能手机,流程太复杂
担心网上付款不安全,怕被骗
线上信息看不懂,描述不清楚
售后找不到人,出问题没法解决
没有遇到过问题
您对线下旅行社门店的信任度如何
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您觉得线下旅行社相比线上渠道,有哪些优势(可多选)
可以面对面沟通,问清楚所有问题
签纸质合同更有保障
遇到问题可以直接找到门店解决
可以直观看到行程资料更放心
服务人员会讲解,比自己看线上清楚
您是否参加过社区或者养老机构组织的旅游活动
多次参加
参加过1-2次
没参加过但感兴趣
没参加过也不感兴趣
如果有适合您的旅游产品,您更愿意通过哪个渠道报名
线下实体旅行社
子女帮忙线上报名
自己线上报名
社区/养老机构统一报名
朋友组织报名
请您对线下旅行社门店的服务便利性打分,1分非常不便利,5分非常便利
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上旅游渠道的操作便捷性打分,1分非常难操作,5分非常好操作
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对空巢老人出游渠道有什么其他意见或建议
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