在线文档协作产品使用调查问卷

您好!我们正在开展关于在线文档协作产品的使用情况调研,希望了解您的使用体验与需求。本次调研仅用于产品优化研究,所有数据严格保密,感谢您抽出时间参与!
您是否使用过在线文档协作产品(如腾讯文档、飞书文档、Google Docs、Notion等)
正在使用
以前用过,现在不用了
从未使用过
您的身份是
在校学生
企业上班族
自由职业者
创业者
其他
您目前常用的在线文档协作产品有哪些(可多选)
腾讯文档
飞书文档
语雀
Notion
Google Docs
金山文档
石墨文档
印象笔记
Notion AI
其他
您使用在线文档协作产品的年限是
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您平均每周使用在线文档协作产品的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您平均每次使用在线文档协作产品的时长大约是
15分钟以内
15分钟-1小时
1小时-3小时
3小时以上
您通常在哪些场景使用在线文档协作产品(可多选)
日常个人笔记记录
团队项目协作编辑
会议记录整理
课程作业/论文撰写
方案/报告撰写
活动策划与流程整理
知识库搭建
数据收集与整理
对外文档分享交付
其他
您选择当前使用的在线文档协作产品,最看重哪些特性(可多选)
免费额度足够使用
打开和编辑速度快,不卡顿
支持多人实时协作
版本历史功能完善,可回溯
权限管理灵活
支持插入多种内容(图片/表格/附件/多媒体等)
支持移动端编辑,适配性好
AI功能实用(AI总结、AI续写等)
界面简洁美观,操作简单
数据安全有保障
支持导出多种格式(Word/PDF等)
云存储空间大
您对当前使用的在线文档协作产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线文档协作产品的打开加载速度是否满足您的需求
完全满足,几乎从不卡顿
基本满足,偶尔卡顿不影响使用
一般,卡顿频率较高影响体验
不满足,经常卡顿加载很慢
多人同时编辑时内容同步是否及时准确
同步很快,几乎没有延迟和错误
基本同步,偶尔出现延迟
经常出现延迟,偶尔会有内容冲突
同步很差,经常丢失内容
您对当前产品的版本历史回溯功能是否满意
非常满意,能清晰回溯任意版本,恢复方便
比较满意,基本能满足回溯需求
不太满意,只能保留短时间的版本,功能不完善
非常不满意,没有好用的版本回溯功能
当前产品的权限管理功能能否满足您分享文档的需求
完全满足,可以灵活设置查看/编辑/评论权限,支持设置密码、有效期
基本满足,常用的权限设置都有
不太满足,权限选项少,很多需求满足不了
完全不满足,权限管理非常混乱
您认为当前产品的界面设计和操作逻辑是否易用
非常易用,新手也能快速上手
比较易用,学习成本低
一般,部分功能入口难找
非常难用,操作复杂学习成本高
移动端(手机/平板)使用体验是否满足您的需求
完全满足,编辑体验和电脑端差异不大,功能完整
基本满足,日常查看和简单编辑没问题
不太满足,功能不全,编辑操作很不方便
几乎不用移动端,不了解
您使用过当前产品的哪些AI相关功能(可多选)
AI内容生成/续写
AI文档总结
AI润色校对
AI生成PPT/思维导图
AI问答(基于文档内容提问)
没有使用过任何AI功能
产品本身没有AI功能
您对AI功能的使用感受是
非常实用,能大幅提高工作效率
比较实用,偶尔能用得上
一般,实用性不强,聊胜于无
没用过,不做评价
产品没有AI功能
您是否愿意为在线文档协作产品的付费功能付费
已经购买了会员/付费版
愿意付费,只要价格合理,功能符合需求
暂时不愿意,免费版就够用了
绝对不愿意,只使用免费产品
您能接受在线文档协作产品会员的年付费价格区间是
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
不能接受任何付费
哪些增值功能会吸引您购买付费会员(可多选)
更大的云存储空间
更多的AI使用额度
高级协作功能(比如外部协作人数不限、高级权限管理)
无广告
高级模板库权限
优先客服支持
数据恢复/更长版本保留时间
都不会吸引我付费
您有没有遇到过在线文档协作产品的数据安全问题(比如文档泄露、内容丢失等)
从来没有遇到过
听说过,但自己没遇到过
自己遇到过一次小问题,没有造成损失
自己遇到过严重问题,造成了损失
您是否会向其他人推荐您目前使用的在线文档协作产品
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您认为当前使用的在线文档协作产品还有哪些不足(可多选)
加载速度慢,容易卡顿
离线功能不好用,没网就无法使用
模板数量少,质量不高
兼容性差,导出格式容易乱
价格太贵,免费额度太少
AI功能实用性差
广告太多
数据安全没有保障
客服响应慢,问题得不到解决
没有明显不足
您对在线文档协作产品还有哪些功能需求或者改进建议
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