家电维修师傅工作满意度问卷调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查,本次调研旨在了解家电维修师傅的工作感受与需求,您的真实反馈对我们非常重要,问卷数据仅用于研究分析,请放心填写。
您从事家电维修行业的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的从业方式是
全职自有门店接单
全职入驻平台接单
兼职接修
品牌官方售后派驻师傅
其他
您主要维修的家电类型是
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
小家电(电饭煲、吹风机等)
大小家电都修
您每个月平均接单数大概是
10单及以下
11-20单
21-40单
41-60单
60单以上
您对目前的月收入水平满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的上门维修收费定价水平如何
偏低,辛苦收入少
适中,符合劳动价值
偏高,很多客户接受不了
没概念,跟着平台/公司定价走
您认为影响您月收入的主要因素有哪些
订单量不稳定
平台抽成/管理费太高
配件成本上涨
同行低价竞争
淡旺季差异大
客户拖欠维修费
您对目前的订单来源稳定性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前合作的接单平台/合作公司满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意,自有门店选填对应分数即可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最常遇到的问题有哪些
上门交通不便,停车难
客户不配合,提前隐瞒故障实情
原厂配件难采购
配件质量参差不齐
维修后客户不认可结果不付款
高空/特殊场景作业没有安全保障
职业病问题(如腰颈损伤)
没有社保等基础保障
您对目前工作的安全保障情况满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前能获得的技能培训支持满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要学习新的家电维修技术
非常需要,新家电更新太快,必须不断学习
偶尔需要,遇到新型故障再学习
不需要,现有技术完全够用
您获取新维修技术的主要渠道是
行业线下培训
线上免费教程自学
品牌官方培训
同行交流学习
没有专门学习渠道,自己摸索
您对当前自己的职业发展前景满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否还会继续从事家电维修行业
肯定会,一直做下去
暂时会,看看后续情况
不确定,走一步看一步
大概率不会,准备转行了
已经计划转行
您选择继续从事家电维修行业的原因是
能养活自己和家人,收入符合预期
热爱这个行业,喜欢维修工作
没有其他更好的工作选择
时间自由,工作灵活
积累了稳定客户资源,舍不得放弃
让您产生转行想法的主要原因是
收入太低,入不敷出
工作太辛苦,身体吃不消
没有保障,抗风险能力差
行业竞争太乱,恶意压价
职业发展没有上升空间
接单越来越难,订单量下滑
您向其他人推荐进入家电维修行业的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否享有社保类保障
以个人身份缴纳了社保
工作单位/平台缴纳社保
没有任何社保保障
只买了商业意外险,没有社保
您认为行业平台/相关协会应该为维修师傅提供哪些帮助
    ____________
您对改善家电维修师傅工作现状还有哪些其他建议
    ____________

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