您是否曾经独立设计过面向影院顾客的调查问卷?
多次独立设计过
有过1-2次设计经验
协助他人设计过
从未设计过
当需要开展观众观影满意度调研时,您认为问卷的核心目标应该是什么?
收集观众对影院整体服务的评价
统计票房数据
了解观众的人员构成
不确定
设计问卷题目时,您会优先安排哪类题目?
核心调研问题放在前面
个人基本信息放在前面
开放题放在前面
随机安排
针对‘您对影院散场退场流程是否满意’这个问题,您认为最合适的题型是什么?
您是否清楚不同问卷题型的适用场景?
非常清楚,能根据需求选择
基本清楚,大部分场景能选对
不太清楚,随便选常用题型
完全不清楚
您认为设计影院观众调研问卷时,需要包含以下哪些基础模块?
问卷标题与欢迎说明
观众个人基本信息题
核心调研问题
开放性建议题
结束语
不确定
针对‘您平均每个月来我们影院观影几次’这个问题,哪个选项设置更合理?
1次及以下,2-3次,4-6次,7次及以上
1次,2次,3次,4次
不到5次,5-10次,10次以上
都不合理
设计问卷选项时,是否需要保证选项之间互斥不重叠?
必须保证,否则会影响统计结果
可以有少量重叠,不影响
不需要,只要覆盖所有情况就行
不清楚
您在设计问卷的时候,会控制问卷的总长度吗?
一定会控制,保证填写时间不超过5分钟
偶尔控制,尽量不要太长
不会控制,把需要问的都加上
没想过这个问题
当需要了解观众对影院票价的接受程度时,您会选择哪种题型?
您是否会在正式发布问卷前,先找小范围人群测试问卷?
每次都会测试调整
偶尔会测试
从来不会测试,直接发布
没时间测试
针对开放性问题‘您对我们影院有什么改进建议’,您一般会放在问卷的哪个位置?
设计问题的时候,您会避免使用带有引导性的表述吗?比如‘您是否认同我们影院优质的观影服务’,
一定会避免,保证问题中立
偶尔会不小心用到
觉得引导性不影响结果
不清楚什么是引导性表述
如果需要测量观众向朋友推荐本影院的意愿,您会使用哪种题型?
NPS题(0-10分评分)
多选题
文本题
日期题
您是否知道如何通过问卷逻辑设置,过滤不符合调研条件的填写者?
非常清楚,会熟练设置
大概知道,会基础设置
听说过但不会操作
完全不知道
当需要收集观众对影院不同服务维度的满意度时,以下哪种设计更高效?
使用矩阵评分题,将多个维度放在同一题中
每个维度单独出一道单选题
全部放在开放题让观众填写
不清楚
您收集观众填写的问卷后,会做什么处理?
会整理分析数据,输出调研结论用于运营调整
只会汇总数据,不会深入分析
收集完就放在一边,不会处理
从来没收集过
您认为问卷题目表述需要满足什么要求?
简洁清晰,不让填写者产生歧义
表述尽量详细,多说一点没关系
可以用一些专业术语,显得更专业
没有要求
如果需要调研观众对影院新上线的线上购票系统的使用体验,您认为第一步应该做什么?
明确调研要解决的问题:比如是了解卡顿问题还是功能不足问题
直接开始写题目
找平台发问卷
不确定