您来本地定居/工作的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年及以上
您目前的职业类型是？
服务业从业人员
制造业从业人员
个体工商户
企业白领
自由职业者
其他
您的月均收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费时，是否优先选择固定的几个品牌？
完全是，只选固定品牌
大部分时候选固定品牌
不一定，看价格和方便程度
很少选固定品牌，碰到什么买什么
请您对您最常消费品牌的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的服务人员专业能力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的服务响应速度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的门店/线上渠道环境舒适度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌提供的产品/服务质量稳定性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的价格合理性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的服务是否能满足您作为新市民的个性化需求？
完全满足
基本满足
一般，部分满足
不太满足
完全不满足
您作为新市民，更看重品牌提供的哪些服务内容？
日常消费优惠
便民生活服务
本地生活资讯
售后保障服务
异城权益衔接服务
其他
过去一年中，您是否向亲友推荐过您常用的这个品牌？
多次主动推荐
偶尔推荐
仅被询问时推荐
从未推荐
主动说过不好，不推荐
您向其他新市民推荐该品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
如果同类品牌推出优惠活动，您是否会更换消费品牌？
肯定换，优惠力度大就去
可能会试试
不确定，看情况
不太会换，还是选习惯的品牌
肯定不换，只认当前品牌
您重复选择该品牌的主要原因是什么？
品牌信得过，质量有保障
服务方便，离我生活/工作的地方近
价格合适，符合我的预算
习惯了，懒得换
没有其他更好的选择
您获取该品牌相关信息的主要渠道是？
线下门店宣传
短视频社交平台
亲友推荐
本地生活平台
其他
该品牌是否针对新市民推出过专属服务或优惠？
有，我享受过
有，但我没享受过
没有听说过
应该没有
您认为该品牌目前的服务存在哪些问题？
价格偏高
服务网点太少，不方便
服务态度不好
不了解新市民的需求
售后处理不及时
没有专属优惠，对新市民不友好
暂时没发现问题