影院观众观影行为与满意度调查问卷

您好!我们是影院运营团队,本次调研旨在了解您的观影需求与体验,帮助我们优化影院服务与运营,更好地为您提供优质观影体验,问卷仅需5分钟左右,感谢您的支持!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平时通常和谁一起到影院观影
独自观影
伴侣
朋友/同事
家人(带孩子)
家人(不带孩子)
其他
您平均多久来影院观影一次
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您一般会选择什么时间段来影院观影
工作日上午(12点前)
工作日下午(12点-18点)
工作日晚上(18点后)
周末/节假日上午
周末/节假日下午
周末/节假日晚上
凌晨场
您选择到影院观影,最主要的原因是
享受大银幕和音效的沉浸式体验
新电影仅院线上映
约会/休闲社交需求
打发时间
和家人共度休闲时光
其他
您购票时优先考虑哪些因素
影片类型
影片口碑/评分
排片时间
票价
影厅位置
影厅硬件设施(屏幕/音响/座位)
是否有想看的特效厅(IMAX/巨幕/LUXE等)
您通常通过哪个渠道购买影院影票
影院官方微信/小程序
第三方购票平台(猫眼/淘票票等)
影院现场柜台购买
团购平台/活动兑换
其他渠道
您能接受的单张票价区间是
30元及以下
31-45元
46-60元
61-80元
81元及以上
您是否会因为票价优惠调整自己的观影计划
一定会,优惠才会去看
偶尔会,遇到感兴趣的影片有优惠就去
很少会,想看就去不在乎优惠
不会,只看想看的影片
您偏好哪些类型的影片
动作/科幻片
喜剧片
爱情片
悬疑/恐怖片
动画/动漫
纪录片
剧情/文艺片
歌舞/音乐剧
国产主旋律影片
其他
您是否会优先选择特效厅(IMAX/巨幕/LUXE等)观看影片
一定会,只要影片支持就选特效厅
只对特效大片选特效厅
偶尔选,看票价情况
很少选,普通厅就可以
您对本影院的停车便利性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未开车前来,不了解
您对本影院到达的交通便捷程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本影院影内的座位舒适度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本影院影厅的影音效果(屏幕清晰度、音效质量)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本影院的购票/检票流程便捷性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本影院工作人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本影院卖品(爆米花、饮料、小食等)的口感品质是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未购买卖品,不了解
您觉得本影院卖品的定价如何
非常便宜
比较合理
偏贵但可以接受
太贵了难以接受
从未购买卖品,不了解
您除观影外,还会尝试影院的哪些服务/产品
卖品零食饮料
周边衍生品(海报/玩偶/联名产品)
影院承办的包场活动/影迷活动
私人影院/点播厅服务
休闲等候区饮品甜点
不会尝试其他服务
您是否会关注本影院推出的会员活动
已经办理会员,经常关注
没办理但会关注感兴趣的活动
偶尔看看,没兴趣
从未关注过
您对本影院的环境卫生(公共区域、影厅内卫生)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
散场时您对本影院的人流疏导安排是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向亲友推荐本影院的可能性有多大?(0-10分,0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影院最需要改进的地方是
票价偏高
排片不合理想看的影片场次少
影厅硬件设施老化
环境卫生差
停车不方便
卖品选择少价格高
服务态度不好
活动福利少
您对本影院运营和服务还有其他的建议或想法吗?
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