新市民需求痛点客户满意度调查问卷

您好!为深入了解新市民群体的生活需求与痛点,优化相关服务供给,我们开展本次调查。问卷匿名,数据仅用于研究分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您来本市居住生活的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的职业身份
企业务工人员
个体经营者
自由职业者
新就业形态劳动者(外卖/快递/网约车等)
创业人员
其他
您目前的居住情况是
租赁私房
保障性租赁住房
单位宿舍
购房自住
投靠亲友居住
其他
您对本市当前的住房保障服务满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前住房最突出的问题是
租金过高
位置偏远通勤不便
居住面积小环境差
租房不稳定容易搬家
申请保障性住房门槛高
没有明显问题
您对本市公共就业服务的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在求职就业中遇到过哪些问题
招聘信息不对称
技能不匹配找不到合适岗位
缺乏职业技能培训渠道
就业中介收费不规范
社保缴纳不规范
没有遇到明显问题
您对本市子女义务教育服务的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您子女现阶段的就学情况是
尚未入学
在本市公办学校就学
在本市民办学校就学
留在老家就学
没有子女
其他
您在子女入学方面遇到的困难有
不了解入学政策
社保/居住证要求不符合
公办学位不足排不上
学费负担过重
子女升学衔接困难
没有遇到困难
您对本市社会保险服务的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前的社保参保情况是
在本市缴纳职工社保
在本市缴纳居民社保
在老家缴纳社保
未参保
不清楚
您在社保方面遇到的问题有
参保缴费门槛高
异地转移接续流程麻烦
看不懂社保待遇政策
报销手续繁琐
社保断缴影响权益
没有遇到问题
您对本市医疗卫生服务的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时就医的主要渠道是
本市大型公立医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
网购药品自行处理
回老家就医
其他
您在就医过程中遇到的痛点有
挂号难排队时间长
没有本地医保报销比例低
不熟悉医院就医流程
基础社区医疗水平不足
医疗费用负担重
没有遇到明显问题
您对本市公共交通服务的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常出行最主要的交通方式是
公交
地铁
网约车/出租车
自驾车
电动车/自行车
其他
您认为本市公共交通存在哪些问题
通勤高峰拥挤不堪
末班车收车太早
居住地到站点距离远
票价过高
线路覆盖不足换乘麻烦
没有明显问题
您对本市消费购物环境的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时日常消费主要选择的场所是
大型连锁商超
社区周边菜市场/小商铺
线上电商平台
社区团购
批发市场
其他
您在日常消费中遇到的问题有
周边配套不足购物不方便
商品价格偏高超出预算
假冒伪劣产品多维权难
夜间消费场所不足
没有遇到明显问题
您对本市法律服务和权益保障的满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些需要权益保障的问题
劳资纠纷(拖欠工资等)
租房纠纷
消费侵权
办理政务业务流程不清晰
不知道怎么寻求法律援助
没有遇到过相关问题
除了上述提到的方面,您在本市生活还遇到了哪些需求痛点?
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