您是否属于新市民群体(非本地户籍,在本地居住就业6个月以上)
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您当前的职业类型
务工人员
个体经营者
企业普通职员
服务业从业人员
自由职业者
其他
您日常常用的支付工具是(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡刷卡支付
现金支付
其他第三方支付平台
其他
您日常消费时最习惯使用的支付方式是
扫码支付
刷脸支付
银行卡闪付
现金支付
手机NFC碰一碰支付
其他
您平均每月使用非现金支付的频次大概是
几乎不用
1-10次
11-30次
31-50次
每天都使用
您是否习惯使用支付工具进行生活缴费(水、电、燃气、话费等)
一直都用,非常习惯
偶尔使用
从来不用,还是线下缴费
您是否使用支付工具进行理财、购买保险等金融相关操作
经常使用
偶尔使用
从来不用,不放心
不知道可以做这些操作
您认为现在主流支付工具的操作难度如何
非常简单,一学就会
难度一般,学习一下就能会
比较复杂,不太会操作
非常难,完全搞不懂
您是否遇到过支付工具诱导跳转、过度推送营销信息的情况
您遇到过哪些支付安全相关问题(可多选)
收到诈骗支付链接
莫名被扣费
支付账户被盗刷风险
个人信息被支付机构泄露
从未遇到过任何问题
其他
您是否接受支付工具通过大数据推送个性化广告
完全接受,能看到感兴趣的内容
可以接受,但不想接收太多
不太接受,感觉侵犯隐私
完全不能接受
请您对日常使用支付工具的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过针对新市民的支付便民优惠政策
非常了解,经常参与活动
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过
您认为当前支付服务在哪些方面还需要改善(可多选)
降低操作门槛,简化流程
加强隐私保护和安全保障
减少营销推送和诱导跳转
增加针对新市民的优惠活动
提升客服问题处理效率
增加适老化/适文化差异的服务内容
目前已经很好,不需要改善
其他
您对支付机构或监管部门优化新市民支付服务还有什么其他建议