您的身份是？
LNG车辆驾驶员/车主
车队管理人员
维修站/服务站人员
物流/运输企业负责人
其他
当LNG车用气瓶出现故障时，您通常通过哪些途径报修？
联系车辆车头厂家服务热线/服务经理
联系车辆车头厂家服务站
联系车用气瓶厂家服务热线/服务经理
联系车用气瓶厂家服务站
联系车辆销售经销商
联系就近的社会维修厂
通过车队/公司统一报修渠道
线上平台/客服热线报修
其他
在报修LNG车用气瓶故障时，您更倾向于优先联系哪一方？
车辆车头厂家/服务站
车用气瓶厂家/售后
车辆销售经销商
就近社会维修厂
视故障情况而定
联系车头厂家服务经理
联系车头厂家服务站
联系气瓶厂家服务经理
联系气瓶厂家服务站
您选择优先联系车头厂家报修的主要原因有哪些？
车辆整体由其负责，沟通更方便
服务网点更多，响应更快，服务更及时
对车头厂家更熟悉、更信任
认为车头厂家能协调处理气瓶问题
曾有气瓶厂家无法解决气瓶故障问题的经历
不清楚气瓶厂家联系方式
其他
您选择优先联系车用气瓶厂家报修的主要原因有哪些？
气瓶属于专业部件，厂家更专业
担心车头厂家不具备气瓶维修资质
气瓶厂家维修更有针对性，配件更全
在质保期内，需由气瓶厂家处理
曾有车头厂家无法解决气瓶问题的经历
其他
在LNG车用气瓶报修过程中，您最主要的顾虑有哪些？
维修响应慢，影响车辆运营
维修费用不透明，担心被乱收费
维修人员不专业，担心修不好或留下安全隐患
服务能力及管理能力没有车头厂家专业
配件供应不足，等待时间长
责任界定不清，车头厂家与气瓶厂家互相推诿
维修地点远，送修不便
质保期内责任认定困难
其他
您是否遇到过车头厂家与气瓶厂家在报修时互相推诿的情况？
您认为目前LNG车用气瓶报修服务最需要改进的地方是什么？