“古迹遗存发展差距与提升路径”调查问卷

尊敬的游客/专家：

您好！本问卷旨在科学评价浙江省内文化遗产的活化利用情况，特别关注AI 等数字技术在其中的作用，我们以杭州西湖为标杆，对比各遗址的发展差距，您的真实体验和感受是我们的宝贵数据。问卷采取匿名形式，仅用于学术研究，感谢您的支持！

您的年龄段是？

A.18岁以下

B.18-25岁

C.26-35岁

D.36-50岁

E.51岁及以上

您的身份更符合以下哪一类？

A.普通游客

B.旅游/文化/历史相关专业的在校学生

C.文史、考古、建筑等领域的研究者或从业者

D.对文化遗产有深入研究的资深爱好者

在以下五处浙江文化遗产中，您游览/访问过哪些？（可多选）

A.杭州西湖风景名胜区

B.宁波天一阁博物院

C.绍兴安昌古镇

D.温州瑞安平阳坑遗址

E.杭州良渚古城遗址公园

您前往文化遗产类景区的游览频次为？

A.每年1次及以下

B.每年2-3次

C.每季度1次

D.每月1次及以上

您游览文化遗产地的主要目的是？

A.休闲观光

B.了解历史文化

C.体验民俗与互动活动

D.研学考察

E.打卡留念

请您根据最近一次游览西湖的体验，对下列问题进行评价。

（1=非常不认同，2=不认同，3=一般，4=认同，5=非常认同）

A.文化传播A1.景区的官方导览（含AI语音、小程序等）内容准确，史实无误 ★ ★ ★ ★ ★

A2.景区的宣传文案和讲解突出了其独特的“诗画江南·城湖共生”文化，而非通用的“小桥流水” ★ ★ ★ ★ ★

A3.我能清晰感受到白苏与宋韵的文化基因，西湖故事讲得很深入人心 ★ ★ ★ ★ ★

B.游客体验B1.景区的智能服务（扫码导览、AR互动、实时客流查询等）稳定、流畅、实用 ★ ★ ★ ★ ★

B2.针对不同人群（亲子、学生、国际游客），有清晰、差异化的游览推荐和讲解服务 ★ ★ ★ ★ ★

B3.景区的业态（商店、餐饮、体验项目）品质高、管理规范，与文化氛围和谐 ★ ★ ★ ★ ★

C.遗产活化C1.遗产的数字化展示（如AR雷峰塔复原）既运用了技术，又没有歪曲历史、过度美化 ★ ★ ★ ★ ★

C2.除了静态参观，景区的动态、沉浸式文化体验（非遗、演艺）触动了我 ★ ★ ★ ★ ★

D.运营管理D1.交通顺畅，停车便利，线上预约、入园等流程智慧高效 ★ ★ ★ ★ ★

D2.景区卫生、公厕等基础设施的设计和维护充满品质，与环境极为协调 ★ ★ ★ ★ ★

您评价的对比遗址是?

A.天一阁

B.安昌古镇

C.平阳坑遗址

D.良渚遗址

请您回忆一个您去过的、除西湖外的遗址，根据第7题所选的遗址，对下列问题进行评价。

（1=非常不认同，2=不认同，3=一般，4=认同，5=非常认同）

A.文化传播A1.景区AI、数字导览内容准确，无史实错误 ★ ★ ★ ★ ★

A2.宣传讲解能够突出本遗址独有的历史文化特色 ★ ★ ★ ★ ★

A3.游览中可清晰感知遗址核心文化价值与历史脉络 ★ ★ ★ ★ ★

B.游客体验B1.扫码讲解、AR互动等智慧设施运行顺畅、实用性强 ★ ★ ★ ★ ★

B2.针对不同人群设置多样化游览路线与讲解服务 ★ ★ ★ ★ ★

B3.景区商业业态规范，与遗址整体文化氛围相协调 ★ ★ ★ ★ ★

C.遗产活化C1.数字化展示形式恪守历史原貌，未篡改历史信息 ★ ★ ★ ★ ★

C2.除静态参观外，沉浸式文化体验、民俗活动内容丰富 ★ ★ ★ ★ ★

D.运营管理D1.交通、停车、线上预约等入园流程高效便捷 ★ ★ ★ ★ ★

D2.基础设施完备，环境整洁，管理较为精细 ★ ★ ★ ★ ★

根据第7题所选的遗址，您在该遗址是否使用过AI导览、AR展示、线上预约等数字化服务？

A.从未使用

B.偶尔使用

C.经常使用

根据第7题所选的遗址，综合来看，您对该遗址数字化服务的整体评价是？

A.体验很差

B.体验一般

C.体验较好

D.体验很好

根据第7题所选的遗址，假设用一把“数字化评价标尺”来衡量，您能给该遗址在“文化传播力”和“游客体验”的综合得分上，打多少分?（以西湖为100分计，给该遗址打个综合分）

A.80—95分（差距微弱）

B.60—80分（有提升空间）

C.40—60分（差距明显）

D.40分以下（悬殊）

与西湖相比，您认为您刚才评价的该遗址最核心的差距体现在哪里？请尝试用一句话概括。

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以下是该遗址未来可优化的方向，请按照个人期待从高到低排序，将序号填写在横线上。

①完善景区导览、标识等基本设施

②丰富文创产品与特色周边

③增设互动体验、讲解研学活动

④加强遗址本体保护与环境整治

若优先运用AI 等数字技术补齐发展短板，您最认可哪些应用方向？（多选，限选3项）

智能纠错与内容审核，告别宣传中的“史实硬伤”

开发沉浸式AR/VR，实现“看不见的遗产”可视化

构建千人千面的智能导览，提升游客体验

打造智慧管理平台，优化客流、车流与业态

建立多语种数字孪生博物馆，实现全球传播

结合《文物保护准则》中原真性保护要求，其余四处遗址在采用AI修复、数字化复原等现代技术进行活化利用时，是否产生历史层积信息丢失、历史场景被主观重构等违背保护原则的问题？

大范围存在，严重损害遗址历史价值

少量项目存在技术误用，出现局部信息偏差

技术应用符合规范，未破坏历史原生信息

受调研范围与技术评估限制，无法客观判断

结合遗址保护、运营、数字化发展全链条，判断阻碍中小型遗址达成西湖同等保护利用水平的深层根源（多选，限选3项）

全域统筹治理体系缺位，专业化保护运营团队体系不完善

遗址价值研究、文史考据等基础学术工作深度与广度不足

数字化建设本末倒置，重技术载体、轻文化内涵打造

商业开发边界失控，侵蚀遗址核心文化本体与历史风貌

资金保障、人才生态短板突出，长效运营管护体系难以落地

16题 | 被引用0次

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