您好,为了了解大家对监控服务工作指引的掌握程度,优化后续培训与工作规范落地,特开展本次调研,请根据您的实际情况填写,感谢您的参与!
您所在的岗位是
一线监控值班岗
监控技术维护岗
监控管理岗
其他相关岗位
您认为监控服务工作指引对日常工作的指导作用如何
作用非常大,能完全解决日常问题
有一定作用,多数问题可以参考解决
作用很小,很少用到指引内容
完全没有作用
按照工作指引要求,监控记录需要包含哪些核心内容
告警发生时间
告警位置/对象
告警核实结果
处理流程与结果
记录人信息
遇到超出处置权限的突发监控事件,正确的处理流程是
自行尝试处理,不上报
立即按照层级上报,同步现场监控信息
直接上报最高负责人,不做其他操作
等待事件发展后再决定是否上报
您是否能准确找到工作指引中对应不同场景的处置条款
可以快速准确找到
需要花费一定时间查找
经常找不到对应条款
从来没有找过
请对当前监控服务工作指引内容的清晰度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
请对当前监控服务工作指引流程的合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)