城中村居民支付习惯与服务满意度调查问卷

您好!我们正在开展城中村居民支付习惯与相关服务满意度调研,希望了解您的日常支付情况与体验感受。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,大概占用您5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本地城中村居住时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的职业身份
本地居民
外来务工人员
个体经营商户
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的月均可支配收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常常用的支付方式有哪些(可多选)
现金支付
微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡支付
云闪付
数字人民币支付
其他移动支付工具
您日常线下消费时,优先选择哪种支付方式
现金
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡
其他
您平均每月使用现金支付的频次是
几乎不用
每月1-5次
每月6-15次
每周3-5次
几乎每天都用
您认为城中村内线下商家支持的支付方式是否齐全
非常齐全,常用方式都支持
比较齐全,大部分常用方式都支持
一般,部分常用方式不支持
不太齐全,很多常用方式都没有
非常不齐全,支付很不方便
您是否遇到过城中村商家只收现金不接受移动支付的情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您对城中村内商家移动支付收款的网络稳定性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否了解数字人民币支付方式
非常了解,经常使用
了解一点,偶尔使用
听说过,但从来没使用过
完全没听说过
您在城中村消费时,是否遇到过支付成功但商家未到账的纠纷情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您对城中村内支付相关问题的处理效率满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您日常缴纳水电燃气等生活费用时,主要使用什么方式
线下现金/柜台缴费
线上移动支付直接缴纳
银行卡代扣
其他
您对城中村生活缴费的支付便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在城中村内进行小商品/蔬菜零售交易时,更习惯使用哪种支付方式
现金支付
移动支付
看金额大小决定,小额用现金大额用移动支付
看金额大小决定,小额用移动支付大额用现金
您认为移动支付的操作难度对您来说怎么样
非常简单,一学就会
比较简单,日常使用没问题
一般,部分复杂操作搞不懂
比较难,需要别人帮忙才能操作
非常难,基本不会用
您选择某一种支付方式时,主要考虑哪些因素(可多选)
操作简单方便
支付速度快
安全有保障
商家有优惠活动
周围人都在用,习惯了
不需要网络也能使用
对老年人/低收入群体更友好
您是否担心移动支付的资金安全问题
完全不担心
不太担心
偶尔会担心
比较担心
非常担心
您对城中村周边银行ATM取现服务的便利性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城中村内商家找零便利性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城中村支付环境还有哪些其他改进建议
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