社区居民需求痛点与消费行为调研问卷

您好!为了更好地了解社区居民的生活需求,优化社区周边消费与服务供给,我们开展了本次调研。问卷仅需5-8分钟填写,所有信息均严格保密,感谢您的支持与配合!
您的性别
不愿透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住状态
本地常住居民
外来租住居民
临时居住
您的家庭居住人数
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您的月家庭总收入区间
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露
您日常主要的日常消费场景是哪些(可多选)
本社区周边商铺
3公里外商圈
线上电商平台
社区团购平台
直播带货平台
其他
您每周在社区周边消费的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您每月在社区周边消费的总金额大概是
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在社区周边消费最多的品类是哪些(可多选)
生鲜蔬果
日常零食日用品
餐饮外卖/堂食
美容美发休闲
服装配饰
母婴用品
医药健康
教育培训
家政维修服务
其他
您选择社区周边商家消费最看重的因素是
价格便宜
距离近方便
品质新鲜安全
商家服务态度好
品牌靠谱
支付方式便捷
其他
您对当前社区周边日常消费的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前社区周边消费存在的主要痛点是哪些(可多选)
买菜/生鲜价格贵不新鲜
品类不全买不到需要的商品
晚间关门早,下班买不到东西
价格不透明,经常溢价
商家服务态度差
没有大型购物场所,购物不方便
停车难停车贵
环境卫生差
没有明显痛点
其他
您是否经常使用社区团购平台购买日常商品
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不使用
您使用社区团购的主要原因是(可多选)
价格比线下便宜
不用自己拎回家,送货到社区/家门口
品类比线下全
随买随取很方便
朋友推荐跟着买
其他
您认为社区团购目前存在的问题有哪些(可多选)
商品品质差,不新鲜
售后退换货不方便
自提点距离远,取货麻烦
经常缺货漏发
虚假宣传,货不对板
没有遇到问题
其他
您是否愿意在本社区内的共享商家平台购买商品/服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
如果社区开通便民上门配送服务,您希望可以配送哪些商品/服务
    ____________
对于社区上门配送服务,您能接受的配送费范围是
免费配送
1元以内
1-3元
3-5元
5元以上,按距离收费
您目前在社区生活中最迫切需要解决的需求是哪些(可多选)
更多平价优质的生鲜购买渠道
增加社区周边停车位
增设社区老年活动/服务中心
提升社区餐饮卫生水平
增加夜间营业的商家
增加母婴/儿童相关服务设施
完善社区家政维修服务
增加社区快递柜/驿站点位
改善社区周边环境卫生
其他
您平时参与社区团购或社区周边商家促销活动的频率是
每次都参与
经常参与
偶尔参与
几乎不参与
哪种促销活动对您的吸引力最大(可多选)
满减折扣
限时秒杀低价商品
满额赠礼
会员积分兑换
拼团打折
新客优惠券
其他
您平时主要通过哪个渠道获取社区周边商家的活动信息
商家线下海报宣传
社区业主微信群
社区公告栏
本地生活平台(美团/大众点评等)
邻居朋友推荐
短视频平台
几乎不关注这类信息
其他
您对优化社区消费供给、提升社区生活质量还有哪些其他的建议或需求?
    ____________

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