您在本社区居住的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭居住结构是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上大家庭
与长辈同住
您日常会使用到的社区周边服务品牌有哪些(可多选)
社区团购类平台/自提品牌
生鲜零售超市品牌
社区家政服务品牌
社区养老服务品牌
社区少儿托管/培训机构品牌
社区快递代收品牌
社区健身休闲品牌
社区医疗门诊品牌
选择社区生活服务时,您最先考虑的因素是
品牌知名度
价格高低
距离远近
服务质量
口碑评价
配送/响应速度
您对目前常用的社区生活服务品牌的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过本社区周边的其他同类竞争品牌
完全没听过
听过但没使用过
使用过一两次
经常使用
您通过哪些渠道了解到社区周边的生活服务品牌(可多选)
社区门口地推推广
邻居/好友推荐
社区业主群/朋友圈宣传
短视频平台推送
外卖/团购平台展示
线下门店广告
对比同类品牌,您选择现在常用品牌的最主要原因是
价格更优惠
商品/服务质量更好
提货/上门更方便
品牌更靠谱放心
会员优惠更吸引人
习惯了一直用
您最近半年有没有更换过日常使用的社区生活服务品牌
从来没换过
换过1次
换过2-3次
经常换,哪个合适用哪个
哪些因素会促使您尝试新的社区生活服务品牌(可多选)
新品牌优惠力度更大
新品牌距离更近更方便
原有品牌服务质量下降
亲朋好友推荐
新品牌有更多独特的服务
原有品牌涨价
您对竞争品牌的价格接受度打分(1分完全不能接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对竞争品牌的服务便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试本社区新入驻的同类生活服务品牌
肯定会尝试
可能会尝试,要看优惠力度
不确定,要看口碑好不好
不太愿意尝试,习惯用老品牌
肯定不会尝试
您认为目前常用品牌相比其他竞争品牌,优势有哪些(可多选)
商品种类更齐全
服务更贴心周到
价格更透明实惠
配送/响应速度更快
售后更有保障
线上操作更方便
品牌信任度更高
您认为目前常用品牌相比其他竞争品牌,存在哪些不足(可多选)
价格偏高
优惠活动少
商品/服务质量不稳定
响应速度慢
售后不完善
门店/自提点距离远
线上功能不好用
如果新品牌推出新人首单免费活动,您会
马上参与尝试
观望一下看其他人评价再决定
不会参与,觉得有套路
没兴趣
您能接受社区同一类型生活服务有几个品牌同时运营
1个就够了,太多选择麻烦
2-3个,有选择空间
越多越好,总能选到最合适的
无所谓,不影响我的使用就行
您有多大可能会向邻居推荐您现在常用的社区生活服务品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)