社区居民购物渠道选择市场调研问卷

您好!为了解社区居民日常购物的渠道选择习惯,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的家庭月收入范围
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前更常使用哪种购物渠道
线下实体市场/商店
线上购物平台
两者频率差不多
您每个月在线下市场购物的频率大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每个月在线上购物平台购物的频率大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每月购物的总预算大概是
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在线下市场购物,优先选择的场所是
社区周边菜市场
大型连锁超市
品牌专卖店
综合购物中心
社区团购自提点
其他
您在线上购物,优先选择的平台类型是
综合电商平台(淘宝、京东等)
社交电商平台(拼多多、抖音电商等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
生鲜配送平台(盒马鲜生、朴朴等)
品牌官方小程序
其他
您选择线下购物的主要原因是
可以直接查看商品质量
购物体验更好
即时可取,不需要等待配送
可以和商家面对面沟通
习惯了线下购物
休闲逛街的同时顺便购物
您选择线上购物的主要原因是
价格更便宜
足不出户,送货上门更方便
商品种类更多,选择范围广
有更多优惠活动
空闲时间少,没有时间逛线下
可以对比不同商家的价格和评价
您在线下市场购物遇到的主要问题是
价格不透明,容易被加价
商品种类少,买不到想要的东西
营业时间固定,下班之后没法买
购物需要自行搬运,比较麻烦
部分商品质量参差不齐
停车/出行不方便
没有遇到过明显问题
您在线上购物遇到的主要问题是
商品实物和图片描述不符
配送慢,不能即时拿到商品
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
产品质量没有保障
生鲜类商品容易损坏不新鲜
没有遇到过明显问题
购买生鲜类产品(蔬果、肉蛋等)您更倾向选择哪种渠道
线下菜市场
线下超市
线上生鲜平台
社区团购自提
都可以
购买日用百货类产品您更倾向选择哪种渠道
线下超市/商店
线上综合电商
社区团购自提
都可以
购买服装鞋帽类产品您更倾向选择哪种渠道
线下专卖店/商场
线上电商平台
两者结合,线下试穿线上购买
都可以
购买家电数码类产品您更倾向选择哪种渠道
线下线下实体店体验后线下购买
线下体验后线上购买
直接线上购买
都可以
您对当前社区周边线下购物环境的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线上购物配送及售后的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意线上购物后选择到社区周边自提点取货
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
遇到大促活动,您更倾向于在线上还是线下囤货
线上
线下
一半一半
您向他人推荐线下市场购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐线上平台购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来您预计自己的购物频率会如何变化
线上购物变多,线下变少
线下购物变多,线上变少
线上线下都保持现有频率
不确定
您对社区周边购物场所(线上线下)还有哪些改进建议?
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