社区居民社区服务满意度可行性调研问卷

您好!为了更好地了解社区居民对现有社区服务的感受,优化社区服务品质,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您在本社区居住了多长时间
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上多孩家庭
与长辈同住大家庭
您日常是否会主动使用社区提供的公共服务
几乎每天都用
每周用3-5次
每周用1-2次
每月用1-2次
几乎从不使用
您整体对当前社区服务的满意程度推荐评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区环境卫生服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区治安安保服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施维护服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区养老服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区少儿托管/四点半课堂服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区文化活动组织服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区便民维修/家政对接服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区问题响应处理速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务是哪些(可多选)
社区环境卫生清洁
停车场管理
公共活动空间使用
社区文化活动
养老帮扶服务
少儿托管服务
医疗健康咨询
便民缴费服务
垃圾分类指导
矛盾调解服务
您认为当前社区服务最需要改进的方面是(可多选)
服务人员态度
问题响应速度
服务项目种类
设施设备条件
服务收费合理性
信息公开透明度
其他
您认为当前社区服务项目的数量是否足够满足居民需求
完全足够,满足所有需求
基本足够,满足大部分需求
不太足够,只能满足少部分需求
严重不足,很多需求都得不到满足
您是否能便捷找到社区工作人员咨询问题
非常便捷,随时可以联系到
比较便捷,大部分时候能联系到
不太便捷,经常找不到人
非常不便捷,几乎联系不到
您对社区服务收费的接受程度如何
当前收费合理,完全可以接受
收费略高,基本可以接受
收费偏高,难以接受
不清楚收费标准
您是否愿意参加社区组织的免费公益类服务活动
非常愿意,每次有合适的都会参加
愿意,有感兴趣的主题会参加
不太愿意,没时间参加
完全不愿意,没兴趣参加
您希望社区新增哪些服务项目(可多选)
社区共享健身房
社区老年食堂
社区亲子活动中心
社区图书阅览室
宠物托管服务
社区心理咨询服务
共享菜篮子/生鲜自提服务
夜间托管服务
其他
如果社区推出付费增值服务,您是否会根据需求选择使用
只要服务质量好,价格合理就会选择
只有刚需才会选择
不会选择,希望所有社区服务都是免费的
看具体服务内容再决定
您在使用社区服务过程中遇到过哪些问题
    ____________
您对提升社区服务品质还有哪些其他的意见或建议
    ____________

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