业主购买决策因素与服务质量调查问卷

您好!为了更好地了解业主购房时的决策考量以及对相关服务质量的评价,我们开展本次调研,您的回答将帮助我们优化服务品质,感谢您抽出宝贵时间参与!
您本次购房是属于
首次购房自住
改善型购房自住
投资购房
其他用途
您的年龄区间是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入是
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您获取房源信息的主要渠道有哪些
房产中介门店
房产线上平台
亲友推荐
开发商广告宣传
社区海报/户外广告
其他
房产中介服务态度对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业的口碑对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房屋价格对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
地段位置对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
周边配套(商业/医院/公园)对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对口教育资源对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
小区绿化率和环境对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房屋户型设计对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房屋装修状况对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开发商品牌口碑对你购房决策的影响程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为购买过程中最重要的决策因素是哪一项
价格因素
地段因素
物业因素
户型因素
配套因素
开发商因素
您对购房过程中中介提供的信息透明度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对中介带看服务的效率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对购房办理流程中工作人员的专业程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区前期宣传的物业服务和实际情况符合度评价是
完全不符合
大部分不符合
基本符合
大部分符合
完全符合
您对意向小区物业的服务收费标准认可吗
完全不认可
不太认可
一般认可
比较认可
完全认可
您认为购房过程中哪类服务最需要改进
房源信息真实性
交易流程透明度
工作人员沟通效率
售后咨询服务
签约流程简化
其他
是否会因为优质的售前服务而更倾向于选择某一房源
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
是否会因为良好的物业口碑愿意支付更高的房价
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您在购房过程中遇到过哪些服务问题?请简单描述
    ____________
购房后您对哪些方面的服务满意度最高
开发商交付服务
物业日常服务
中介后续跟进服务
社区服务对接
都比较满意
都不满意

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建