业主需求痛点产品调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您在居住及相关服务中的需求与痛点,优化我们的产品与服务,我们开展本次调研。您的回答将严格保密,仅用于调研分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您当前居住的房屋类型是
普通住宅
别墅
公寓
保障性住房
其他
您的房屋产权性质是
自有产权
租赁
其他
您已入住本小区的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的房屋面积是
60㎡以下
60-90㎡
90-120㎡
120-144㎡
144㎡以上
您家庭的居住人数是
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前在居住过程中遇到过哪些房屋硬件相关问题(可多选)
墙面开裂/脱落
卫生间/厨房漏水
水管堵塞/水压不足
电路老化/跳闸
门窗密封性差
隔音效果差
地板起翘/变形
电梯故障频繁
从未遇到过以上问题
您对小区目前的物业服务满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业服务最需要改善的方面是(可多选)
安保巡逻频次
公共区域清洁卫生
绿化养护维护
报修响应速度
物业人员服务态度
公共设施维修保养
停车管理
收费透明度
您对小区当前停车位配置是否满意
完全满足,非常满意
基本满足,比较满意
缺口不大,勉强接受
缺口较大,不满意
严重不足,非常不满意
您日常开车进出小区的通行体验如何
非常顺畅
基本顺畅
高峰期偶尔拥堵
高峰期经常拥堵
常年拥堵,通行困难
您认为小区公共区域配套存在哪些问题(可多选)
健身器材不足/老化
休闲座椅数量不够
儿童游乐设施缺失/不安全
公共照明不足
垃圾投放点设置不合理
无障碍设施不完善
快递柜/自提柜不足
没有明显问题
您对小区当前的周边生活配套便利性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为周边配套最缺少的是(可多选)
大型超市/菜市场
社区医院/诊所
公立幼儿园/小学
公共交通站点
公园/绿地
餐饮/休闲场所
家政服务网点
都很完善,没有缺少
您是否有房屋翻新/改造的需求
近半年内有明确计划
1-2年内有计划
暂时没有计划,未来可能会考虑
完全没有需求
如果您有翻新改造需求,主要是想解决哪些问题(可多选)
空间布局不合理
硬件设施老化
风格过时
收纳空间不足
功能性升级(如加装智能家居)
满足新增家庭成员居住需求
其他
您是否遇到过邻里纠纷类问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到过的邻里纠纷主要来源于哪些方面(可多选)
噪音扰民
宠物管理问题
公共区域占用
停车占位
装修干扰
其他
从未遇到过纠纷
您所在小区的网络宽带服务质量您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对家里的供水/供电稳定性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
冬季供暖(若有)的效果您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无集中供暖
您是否愿意为解决居住相关痛点付费购买对应的产品或服务
非常愿意,只要能解决问题
愿意,在预算范围内可以接受
要看产品/服务的性价比再决定
不太愿意,希望免费解决
完全不愿意
您每年在居住相关维护、升级服务上的预算大概是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
除了以上提到的问题,您在居住过程中还有哪些其他的需求或痛点,请简要描述
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