业主信任度活动效果评估调查问卷

尊敬的业主,您好!为了解本次业主信任度活动的实际效果,优化后续社区服务与活动开展,我们特开展本次调研。您的回答对我们非常重要,问卷仅需占用您3-5分钟时间,所有信息将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否参与了本次业主信任度相关活动
是,全程参与
是,参与了部分环节
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动
您是通过什么渠道了解到本次业主信任度活动的
小区公告栏通知
业主微信群/QQ群推送
物业工作人员上门告知
邻居朋友介绍
社区公众号推文
其他渠道
您对本次活动整体安排的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次活动的时间安排是否合理
非常合理,时间很方便
比较合理,基本不影响生活
一般,部分安排不太合适
不太合理,很多时间凑不上
非常不合理,完全没法参与
您认为本次活动的场地布置是否便利舒适
非常便利舒适
比较便利舒适
一般
不太便利
非常不便利
请您对本次活动工作人员的服务态度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的内容丰富度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您对物业团队的信任度是否有变化
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您认为本次活动哪些方面让您更信任物业
公开了小区财务收支情况,透明度高
面对面沟通解决了实际问题
物业展示了后续服务改进计划
活动流程公开公平,没有暗箱操作
物业认真倾听了业主诉求并给出回应
其他
本次活动是否有效解决了您之前关注的小区问题
解决了大部分关注的问题
解决了部分关注的问题
只解决了很少的问题
完全没有解决任何问题
我没有提出相关问题
您认为本次活动带来了哪些正向价值
增进了业主和物业之间的互相了解
推动了小区实际问题的解决
让小区信息更公开透明
营造了更好的社区氛围
增强了业主对社区的归属感
没有感受到正向价值
对比其他社区活动,您认为本次业主信任度活动的必要性如何
非常有必要,能解决核心问题
比较有必要,比常规活动更有用
一般,和其他活动差不多
不太必要,没什么实际作用
完全没必要,浪费资源
您认为本次活动还存在哪些不足
宣传不到位,很多业主不知道
活动时间安排不合理,参与不方便
内容空泛,没有实际内容
沟通不充分,业主诉求没有得到回应
问题没有跟进落实,说了也白说
流程不清晰,参与体验差
没有发现明显不足
其他
如果后续再举办同类业主信任度活动,您是否愿意参与
肯定会参与
大概率会参与
不确定,看时间安排
大概率不会参与
肯定不会参与
您是否愿意向其他业主推荐参与这类活动
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您给本次业主信任度活动的整体打分(0-10分,0分非常差,10分非常好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类活动多久举办一次比较合适
每季度一次
每半年一次
每年一次
每两年一次
有需要的时候再举办即可
您希望未来的同类活动增加哪些内容
小区公共收益使用明细公示
物业服务标准公开说明
业主诉求现场答疑环节
物业工作成果展示
业主满意度现场投票
小区改造规划沟通
其他
您对本次业主信任度活动还有哪些具体的感受或建议?
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