您是通过什么途径知晓您所在小区的物业品牌？
小区入住宣传
开发商告知
朋友/邻居推荐
网络媒体
其他途径
您能准确说出您所在小区物业品牌的全称吗？
完全可以
大概记得，说不准确
完全记不清楚
不知道有具体品牌
和同区域其他小区物业相比，您对您家小区物业品牌的熟悉程度是？
在选择购房的时候，物业品牌是否是您的考虑因素？
是核心考虑因素
会考虑，但不是核心
完全没考虑过
没注意过物业品牌
您是否听过本物业品牌推出的其他相关服务产品？
经常听到，非常了解
偶尔听到，知道一些
只听过名字，不了解内容
完全没听过
请您对您对本物业品牌的整体认知清晰程度打分（1分最模糊，10分最清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常生活中，您日常生活中遇到小区相关问题第一时间会想到联系物业吗？
肯定会，第一反应就是找物业
大部分时候会，偶尔会自己解决
很少会，能自己解决就自己解决
绝对不会，找物业也解决不了
您平均每月主动联系物业寻求帮助的次数是？
0次，从来不需要
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您日常哪些场景会依赖物业提供服务？
公共设施维修报修
小区安保需求
环境清洁维护
代收快递/物品
社区活动参与
咨询小区相关信息
装修相关报备管理
生活缴费服务
您认为目前物业解决您问题的能力如何？
完全能解决所有问题
大部分问题都能解决
大概一半问题能解决
只有小部分问题能解决
基本解决不了问题
请您对自己对现有物业的依赖程度打分（1分完全不依赖，10分高度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您更换住房，还会选择同品牌的物业吗？
一定会优先选择
可以考虑选择
不确定
不太会考虑
一定不会选择
您会向有购房需求的朋友推荐本物业品牌吗？
肯定会推荐
如果问到会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为一个好的物业品牌最核心的优势应该体现在哪些方面？
响应速度快
服务态度好
解决问题能力强
收费透明合理
社区活动丰富
安保质量高
环境维护到位
您是否能区分本物业品牌和其他物业品牌的不同？
可以很清晰区分开，差异很明显
能说出部分差异
大概能区分，差异不大
完全区分不出来
您有没有在其他地方见过本物业品牌的项目？
见过很多，知道这个品牌规模很大
见过一两个，有一定印象
只听过没见过
完全没在其他地方见过
您认为本物业品牌在行业内的知名度怎么样？
知名度很高，很多人都知道
有一定知名度，部分人知道
知名度一般，只有业内知道
完全没知名度
您向他人推荐本物业品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）