业主服务便捷性评价调研问卷

您好!为了优化小区服务,提升您的居住体验,我们开展本次业主服务便捷性评价调研,麻烦您根据实际体验填写问卷,感谢您的配合!
您在本小区居住时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的居住状态是
自住
出租
空置
您的年龄段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您家庭日常居住人数是
1人
2人
3-4人
5人及以上
您对小区出入口门禁通行便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区访客登记进出流程便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区电梯等待时长与使用便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车场车辆进出、停车位寻找便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区快递/外卖存取点位便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区日常报修申请流程便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业报修响应及上门维修便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业费、公摊水电费缴费渠道便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共休闲设施(健身器材、儿童乐园等)使用便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区内部楼栋指引、标识系统清晰度与便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过线上物业公众号/小程序办理各类业务的便捷性评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常最常使用的物业业务办理渠道是
线下物业前台
物业公众号/小程序
业主微信群联系管家
电话办理
您认为目前小区哪些服务环节便捷性不足
门禁通行
访客登记
电梯使用
停车服务
快递存取
报修流程
缴费服务
公共设施使用
线上业务办理
遇到问题时,您是否能便捷联系到物业工作人员
随时可以联系到,非常便捷
大多时候能联系到,比较便捷
偶尔能联系到,不太便捷
经常联系不到,非常不便捷
您认为小区周边公共交通站点到小区的步行便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您日常外出时,小区出入口到主干道的通行便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为小区目前在服务便捷性方面最需要改善的地方是什么
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