业主安全性评价渠道调研问卷

尊敬的业主,您好!为进一步优化小区安全服务,提升居住安全保障水平,我们开展本次安全性评价渠道调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写问卷。
您是小区业主还是租户
业主本人
业主家庭成员
租户
其他
您在本小区居住时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋类型是
普通住宅
别墅
商住公寓
其他
您所在的小区单元楼层类型是
多层无电梯
多层带电梯
小高电梯房
高层电梯房
您是否主动参与过小区安全性相关评价活动
经常参与
偶尔参与
从未参与
听说过但没参与过
您知道小区提供哪些安全评价反馈渠道(可多选)
小区物业前台登记
业主微信群反馈
物业官方公众号
小区公示箱意见信
第三方调研问卷
社区居委会反馈渠道
小区物业客服电话
其他
您日常如果要反馈安全相关问题,更习惯使用哪种渠道
线下物业前台
线上社交群(微信/QQ群)
官方线上平台(公众号/APP)
电话反馈
向社区居委会反馈
从来不反馈
您对现有小区安全评价反馈渠道的便捷性评分(1分最不便,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有安全评价渠道反馈后处理效率的满意度评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有安全评价渠道信息保密性的满意度评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过安全问题反馈后找不到后续进度查询渠道的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没反馈过不清楚
您认为当前小区安全评价渠道的数量是否足够
太多了,选择困难
数量合适
太少了,不够用
不清楚
您认为一个好用的安全评价渠道最重要的三个特点是(选三项)
反馈便捷
匿名保密
响应速度快
可查询处理进度
操作简单不复杂
能得到明确反馈结果
不泄露个人信息
其他
如果推出专门的线上小区安全评价小程序,您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望线上安全评价渠道增加哪些功能(可多选)
匿名评价功能
问题进度实时查询
一键拍照上传问题
安全问题分类评价
处理结果推送通知
历史评价记录查询
其他
您更倾向于在什么时候完成安全评价
发现安全问题第一时间评价
物业统一发起评价时参与
年底集中评价时参与
有奖励的时候才参与
任何时间都可以
您能接受填写安全评价问卷的最长时长是
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您平时更关注哪些方面的小区安全问题(可多选)
门禁/人员出入安全
车辆停放/行车安全
消防设施安全
公共区域设施安全
治安防盗安全
高空抛物安全
电气安全
燃气安全
其他
您认为目前小区安全评价渠道存在的最大问题是什么
    ____________
您对优化小区安全评价渠道有哪些具体的建议
    ____________

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