尊敬的业主，您好！为了更好地了解小区业主的支付习惯，优化物业服务缴费体验，我们开展了本次调研。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于市场分析，请您放心填写，感谢您的支持！
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在本小区的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常缴纳物业费的频率是
按月缴纳
按季度缴纳
按半年度缴纳
按年度缴纳
有优惠的时候一次性预缴多年
您更偏好哪种物业费缴纳方式
线上移动支付（微信/支付宝）
手机银行转账
线下到物业中心刷卡
线下现金缴纳
银行代扣自动缴费
您日常会使用线上支付缴纳哪些和居住相关的费用
物业费
水费
电费
燃气费
停车费
宽带费
有线电视费
小区公共能耗费
您使用线上渠道缴纳物业费的原因是什么
随时随地可以缴，不受时间限制
操作简单方便，不用跑线下
有平台优惠或红包活动
物业只提供线上缴纳渠道
习惯了线上支付所有费用
您不使用线上渠道缴纳物业费的原因是什么
不会操作智能手机
担心线上支付有安全风险
更喜欢线下缴费的踏实感
线上渠道操作太复杂
没有线上缴费渠道
如果预缴物业费可以享受优惠，您会选择预缴吗
一定会，优惠力度合适就预缴
大概率会，只要优惠够吸引人
不确定，看当时情况
大概率不会，不想提前把钱交出去
一定不会，我就按月缴纳
您能接受的预缴物业费最长周期是
半年以内
1年
2年
3年
无论优惠多大，都不接受预缴
什么样的优惠力度会吸引您预缴物业费
9.5折优惠
9折优惠
8.5折优惠
8折及以下优惠
赠送物业费抵扣券
赠送米面油等实物礼品
您是否开通了物业费自动代扣功能
已经开通，觉得很方便
没开通，但愿意尝试开通
没开通，也不愿意开通，觉得不放心
不知道有自动代扣这个功能
您一般会在什么时候记得缴纳物业费
物业发通知提醒后马上缴
收到提醒后过几天再缴
临近缴费截止日期才缴
逾期收到催缴通知才会缴
您偏好哪种缴费提醒方式
微信公众号推送提醒
微信/短信个人通知提醒
物业上门提醒
小区公告栏张贴提醒
不需要提醒，自己会记得
您对目前小区提供的缴费服务体验的推荐度打几分？（0-10分）
您对线上缴费渠道的操作便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上缴费服务还存在哪些问题
找不到缴费入口，操作流程复杂
偶尔会出现支付成功但到账延迟的情况
没有累计缴费明细，不清楚自己缴到什么时候
支付方式选项太少
缴费后没有清晰的凭证
暂时没有发现任何问题
您每月在居住相关费用上的总支出大概是
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上