您当前的房屋状态是
准备收房，未开始装修
正在装修中
已装修完成，入住不满1年
已装修完成，入住1-3年
已装修完成，入住3年以上
您的房屋户型是
一室一厅
两室一厅
三室一厅/两卫
四室及以上大户型
复式/别墅
您本次调研涉及的采购需求类型是
新房全包装修采购
新房半包装修采购
旧房翻新局部采购
家居软装更换采购
维修补件采购
您目前采购装修建材/家居产品，更倾向选择哪种渠道？
完全线下（建材市场、实体店）
偏向线下，少量线上
线上线下各占一半
偏向线上，少量线下
完全线上
您选择线下渠道采购，主要考虑哪些因素？
可以亲眼看到实物材质和效果
能现场触摸感受产品质量
可以当场和商家谈价格
有问题能直接找到对接人解决
线下购买安装售后更放心
朋友推荐线下门店，信任度更高
您觉得线下采购渠道存在哪些缺点？
跑门店太累，耗时耗力
价格比线上贵，优惠少
可选款式品牌少
容易被商家推销，被迫冲动消费
售后响应不及时
找不到符合需求的小众产品
您选择线上渠道采购，主要考虑哪些因素？
足不出户就能对比多家，方便省时
价格比线下透明便宜，优惠更多
可选款式品牌多，能找到小众产品
可以随时看评价参考，信息更全
送货上门更方便
时间灵活，随时都能下单
您觉得线上采购渠道存在哪些缺点？
实物和图片/视频差别大，有色差
看不到摸不着，不确定质量好坏
安装售后没有保障，出问题难找人
物流容易损坏产品，理赔麻烦
商家宣传夸大，容易买到假货
您通常会通过哪个线上渠道了解装修建材/家居产品？
淘宝/天猫等综合电商平台
京东
抖音/快手等短视频直播平台
小红书/知乎等内容种草平台
品牌官方网站/小程序
装修类垂直平台（如土巴兔、齐家网）
您线下通常会去哪里采购装修建材/家居产品？
大型连锁建材市场
品牌独立旗舰店
本地中小型建材市场
家具城
小区周边街边建材店
您一般的采购流程是怎样的？
先线下看实物，再线上找同款下单
先线上浏览选款，再线下体验后下单
全程线下挑选下单
全程线上挑选下单
没有固定流程，随机选择
您对线下采购渠道的整体满意度打几分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上采购渠道的整体满意度打几分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受线上采购的单值最高是多少？
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上，只要产品合适都可以接受
您认为哪类产品必须线下采购才能放心？
瓷砖地板这类主材
沙发、床等大型家具
定制衣柜橱柜
灯具开关五金配件
卫浴产品（马桶、花洒等）
软装窗帘挂画饰品
没有必须线下买的产品
线上的直播带货会影响您的采购选择吗？
经常看直播，会在直播间下单
偶尔看直播，只买小物件
看直播但只种草，最终还是线下买
不看直播，完全不受影响
不信任直播带货，不会购买
您采购的时候，最看重哪个环节？
产品质量本身
价格优惠力度
售前咨询服务
配送安装服务
售后保修服务
如果线上产品价格比线下低很多，但不支持线下体验，您会选择购买吗？
会直接买
会买，但只买便宜的小件产品
不会买，必须要体验过才会买
看品牌，大牌会考虑，小品牌不会买
您身边的邻居朋友采购装修建材家居，大多会选择什么渠道？
您觉得线上和线下渠道结合，目前还有哪些地方可以优化？
对于业主采购来说，您还有哪些关于线上线下选择的建议可以分享？