业主数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解业主对房产数字化转型的认知情况及价格敏感度,您的回答仅用于研究分析,我们会严格保密所有信息,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否了解房产领域的数字化转型相关内容?
完全不了解
听说过,但不了解具体内容
基本了解
非常了解
您所在房屋的产权性质是?
商品住宅
保障性住房
商办物业
工业物业
其他
您持有该物业的时长是?
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否接触过物业服务相关的数字化产品(比如智能门禁、线上缴费、线上报修等)?
从未接触
偶尔接触
经常使用
每天都用
您了解到的房产物业服务数字化转型包含以下哪些内容?
智能门禁/停车系统
线上物业缴费
线上报事报修
社区数字化活动
业主线上议事平台
房屋智能化改造
数字产权相关服务
均未了解过
您认为数字化转型对于提升居住/物业服务质量的重要性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否看好房产物业服务行业的数字化转型发展?
非常不看好
不太看好
中立
比较看好
非常看好
您认为目前社区数字化转型存在的最大问题是什么?
操作复杂,对中老年不友好
安全性差,容易泄露个人信息
实用性低,解决不了实际问题
收费不合理,增加业主负担
没有明显问题
您认为社区数字化转型能给您带来哪些实际好处?
提升出入、办事效率,减少等待
提高社区安全性
增加社区互动渠道
降低物业运营成本,间接减少物业费
提升居住体验
没感受到实际好处
如果您所在社区进行数字化改造升级,您的接受态度是?
完全不接受,会增加额外成本
reluctantly接受,只要不涨价就可以
中立,看改造具体内容
比较接受,愿意支付合理的额外费用
非常支持,主动推动改造
您认为社区数字化转型的相关费用应该由谁承担?
全部由物业/开发商承担
大部分由物业/开发商承担,业主承担小部分
业主和物业/开发商各承担一半
大部分由业主承担,物业/开发商承担小部分
全部由业主承担
若数字化改造需要一次性缴纳改造费用,您能接受的最高费用是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
若数字化转型后需要按月收取服务费,您能接受的每月最高费用是多少?
5元以内
5-10元
10-20元
20-50元
50元以上
您更能接受哪种费用支付方式?
一次性缴纳改造费,后续无服务费
免费改造,按月支付服务费
改造费+低额月度服务费结合
全部包含在现有物业费中,不额外收费
您愿意为社区数字化升级服务支付额外费用的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果数字化升级能降低您的其他生活成本(比如停车费、公摊能耗费等),您对额外费用的接受度会?
大幅降低
基本不变
小幅提升
大幅提升
您认为数字化转型后物业费上涨多少是您可以接受的?
不接受上涨
涨幅在5%以内
涨幅在5%-10%
涨幅在10%-20%
涨幅超过20%也可以接受
相比传统服务,数字化服务能为您节省时间,您是否愿意为此支付更高费用?
非常不愿意,时间不值钱
不愿意,宁愿花时间也不额外花钱
中立,看具体节省的时间和加价幅度
比较愿意,愿意为节省时间付费
非常愿意,愿意为时间溢价付费
您对个人信息安全的重视程度打多少分?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果数字化服务商承诺不泄露您的个人信息,您愿意支付更高的服务费用吗?
不愿意,不管是否承诺都不愿意多花钱
不愿意,信息安全是基本要求不该额外收费
愿意,只要价格合理就可以接受
非常愿意,愿意为信息安全支付溢价
您对社区数字化转型还有哪些其他的看法或建议?
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