租户购买决策因素与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解租户在选择租赁房源时的购买决策因素,以及对租赁服务质量的评价,您的反馈对我们优化租赁服务非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持!
您当前的租赁居住状态是
正在租赁居住中
近期计划租赁房源
过去1年内有租赁经历
有过多次租赁经历
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业普通职员
企业管理层
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您本次/本次租赁的房屋类型是
单间合租
整租一居室
整租两居室
整租三居室及以上
公寓型住宅
别墅
您选择租赁房源时,获取信息的主要渠道是
中介机构线下门店
长租公寓品牌官网/APP
第三方租房平台
房东直租(社交平台/社区公告)
熟人推荐
其他
请对「房屋租金」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「房屋地理位置」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「周边配套设施(商超/地铁/医院/学校)」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「房屋面积与户型」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「房屋装修与家具家电配置」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「小区环境与安保」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「物业响应速度与服务态度」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「租赁机构品牌口碑」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「合同条款透明度」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「是否允许养宠物」在您租赁决策中的重要程度进行评分(1分极不重要,5分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您租房时最看重的单个决策因素是
租金价格
位置交通
周边配套
房屋本身条件
小区环境
物业服务
合同规则
品牌口碑
宠物友好
其他
您在租赁过程中,接触过的服务环节包含以下哪些
带看服务
签约服务
入住交接
日常维修报修
保洁服务
物业费/租金缴纳服务
退租交接
投诉咨询服务
您对租赁过程中带看服务的质量满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租赁过程中签约服务的质量满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租赁机构服务人员的专业度满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租赁机构服务人员的服务态度满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常维修报修服务的响应速度满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维修服务的完成质量满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业服务质量的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对退租流程便捷度的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对押金退还规则执行情况的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐您当前选择的租赁机构/房源的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前租赁服务还有哪些可以改进的地方?
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