尊敬的租户,您好!为了更好地优化我们的租金缴纳服务,我们开展本次租户支付习惯与渠道调研,希望您能抽出几分钟时间分享您的真实使用情况,感谢您的支持与配合!
您每月/每周期需要缴纳的租金金额范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
您平时习惯通过哪种渠道缴纳租金
微信支付
支付宝
银行卡转账
现金缴纳
第三方租房平台支付
其他
您选择当前支付渠道最主要的原因是
操作便捷
到账速度快
有支付优惠/红包
习惯使用该应用
房东要求使用该渠道
安全性高
您对自动扣费缴纳租金的接受程度是
非常接受,很省心
可以接受
不太接受,担心扣费出错
完全不能接受
您使用支付渠道缴纳租金时,比较看重哪些特性
操作流程简单
到账通知及时
支付手续费低/无手续费
资金安全有保障
可以查询历史缴费记录
支持分期缴纳
有支付优惠活动
您遇到支付失败通常是哪些原因导致的
支付渠道系统维护
账户余额不足
网络问题
支付限额不够
房东信息错误
其他
您是否会提前缴纳租金
总是会提前缴纳
经常会提前
偶尔会提前
几乎不会,只在到期前缴纳
总是逾期缴纳
如果逾期缴纳租金,主要原因是什么
忘记缴纳时间
资金周转不开
支付渠道出问题
对提醒通知不敏感
没有逾期过
您希望我们通过什么方式提醒您缴纳租金
微信公众号/服务通知
短信提醒
电话提醒
APP推送提醒
房东单独提醒
不需要提醒
您是否使用过信用卡或者网贷分期缴纳租金
经常使用
偶尔使用
听说过,但从来没用过
完全没听说过
您对分期缴纳租金的接受程度是
非常接受,缓解资金压力
可以接受,紧急情况会用
不太接受,担心分期费用
完全不能接受
您是否愿意尝试新的租金支付渠道
非常愿意,只要体验更好就会换
可以尝试,比现有渠道方便就换
不太愿意,习惯了现有渠道
完全不愿意,不想更换
如果更换新的支付渠道,哪些因素会促使您更换
更低的手续费
更多的支付优惠
更便捷的操作流程
更清晰的缴费记录查询
更安全的资金保障
房东要求更换
您平时会在哪里保存自己的租金支付凭证
直接存在支付钱包的账单里,不单独保存
下载保存到手机相册/文件
保存到云端存储
截图发给房东后就不再保存
不特意保存凭证
您认为目前我们提供的租金支付渠道,操作便捷性怎么样
您目前使用的支付渠道,您觉得还有哪些需要改进的地方