租户支付习惯口碑调研问卷

尊敬的租户朋友,您好!为了更好地优化租房缴费服务体验,我们开展本次租户支付习惯与口碑调研,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
您当前租住房屋的类型是
品牌长租公寓
个人房东直租
中介托管租房
单位宿舍
其他
您租住当前房屋的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您的年龄范围是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您的租房用途是
个人自住
情侣/夫妻同住
和朋友合租
家庭整租
其他用途
您通常以什么周期支付房租
月付
季付
半年付
年付
不固定,随约定调整
您更偏好以下哪种房租支付周期
月付
季付
半年付
年付
无所谓,只要符合预算就可以
您平时常用的房租支付渠道是
支付宝/微信转账
租房平台线上缴费
银行卡转账
现金支付
其他
您是否遇到过支付渠道故障无法缴费的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
您是否能接受通过正规租房平台代扣房租
完全接受,很方便
可以接受,但需要提前确认额度
不太接受,担心资金安全
完全不能接受
您是否使用过租房相关的分期支付产品(如租金贷)
一直在使用
曾经使用过
听说过但没使用过
完全没听说过
如果使用分期支付,您更看重哪一点
零利息零手续费
流程简单无套路
可灵活选择分期期数
个人信息安全有保障
您是否有过逾期支付房租的情况
经常逾期
偶尔逾期
从来没有逾期过
如果您曾经逾期支付房租,主要原因是
忘记缴费日期
当月资金周转不开
支付渠道出问题
房东/平台没提醒
其他原因
您希望房东或平台提前多久提醒您交房租
提前1天
提前3天
提前1周
提前半个月
不需要提醒
您能接受的最晚交租日期是比约定时间晚几天
0天,必须按约定日期交
1-3天
4-7天
只要提前打招呼,晚几天都可以
除了房租,您还需要通过当前渠道支付哪些费用
水电费、燃气费、物业费
网费、有线电视费
服务费、维修费
不需要支付其他费用
其他费用
您觉得当前合并缴费(房租+水电物业等)是否便捷
非常便捷,不用多次缴费
还可以,能接受
不太便捷,流程繁琐
没有合并缴费,不清楚
您对当前使用的房租支付服务的安全性是否放心
非常放心
比较放心
不太放心
很不放心
请您对当前使用的支付缴费服务的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前租房缴费的提醒服务打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他租户推荐当前使用的支付缴费服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前的支付缴费服务最大的问题是
流程太复杂
到账不及时
安全性没有保障
没有提醒容易忘
渠道太少选择不多
没有明显问题
您希望新增哪些支付相关的服务
自动缴费功能
多种分期支付选项
一键合并缴费
多渠道提醒交租
发票自动开具
其他
您对优化租房支付服务还有什么其他建议?
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