消费者数据安全认知口碑调研

您好!我们正在开展消费者数据安全认知相关的调研,想了解您对日常消费场景中数据安全的看法与体验,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是
学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您是否关注过消费过程中的个人数据安全问题
非常关注,每次都会留意
偶尔关注,遇到了才会注意
很少关注,没太在意过
从来没有关注过
在日常消费中,您认为以下哪些属于需要保护的个人敏感数据
姓名、身份证号
手机号、家庭住址
人脸、指纹等生物信息
消费习惯、消费记录
位置信息
银行卡、支付账户信息
我不太清楚哪些属于敏感数据
您是否遇到过消费平台违规收集、使用您个人数据的情况
经常遇到
遇到过几次
只遇到过一次
从来没有遇到过
您遇到过的个人数据违规问题有哪些
过度索取权限,比如要获取通讯录/位置权限才能使用基础功能
未经同意将我的数据共享给第三方
给我推送大量基于个人数据的精准垃圾广告
个人数据发生泄露,接到诈骗电话/短信
注销账号后依然保留我的个人数据
我没遇到过违规问题,不清楚
当需要您授权消费平台获取个人数据时,您一般会怎么做
不管什么权限都直接同意
会大概看一下,只同意必要的权限
会仔细阅读授权条款,只给必须的权限
从来不看,直接拒绝所有授权
请您对自己的数据安全防范意识打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数据安全相关知识
新闻媒体报道
社交平台科普内容
学校/单位的宣传教育
公安部门等官方机构的宣传
身边朋友分享
几乎没了解过相关知识
您在哪些消费场景中最担心个人数据安全问题
线上电商购物
线下餐饮、零售到店消费
出行类APP购票/打车
金融借贷类消费
医美、健身等办卡消费
酒店住宿预订
教育培训缴费
生鲜配送、外卖点餐
您是否会因为某品牌被爆出数据泄露丑闻,而停止使用该品牌的服务
肯定会,立刻停止使用
会考虑减少使用,换其他品牌
无所谓,如果优惠大还是会继续用
要看泄露的严重程度再决定
您向他人推荐注重保护消费者数据安全的品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业保护消费者数据安全,会提升您对该品牌的好感度吗
会大幅度提升好感
会稍微提升一点好感
没什么影响,这本来就是企业应该做的
不会,我不关心这个
如果两个品牌产品价格和质量差不多,一个明确公示了严格的消费者数据保护政策,另一个没有,您会选择哪个
肯定选有数据保护政策的那个
可能选有数据保护政策的
随便选,没有差别
选价格更低的那个,不关心数据保护
您认为企业应该从哪些方面保护消费者数据安全
不违规收集超出服务需要的个人数据
明确告知消费者数据的使用用途
不随意向第三方共享消费者数据
加强技术防护,防止数据泄露
消费者注销账号后及时删除数据
建立数据泄露后的应急响应和通知机制
您对当前国内消费行业整体的消费者数据安全保护现状满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚,没了解过
当您的个人数据在消费场景中被侵犯权益后,您会选择维权吗
一定会主动维权
如果损失大就维权,损失小就算了
从来不会维权,觉得麻烦也没用
不知道该怎么维权
如果您选择维权,会优先找哪些渠道解决
向平台官方客服投诉
向12315等监管部门投诉举报
通过法院起诉维护权益
在社交平台曝光,寻求舆论帮助
找消费者协会调解
不会维权,不清楚渠道
您认为目前消费者数据安全保护最需要改进的地方是什么
    ____________
关于消费场景下的个人数据保护,您还有其他想说的内容吗
    ____________

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