消费者技能提升需求调研问卷

您好!我们正在开展消费者技能提升需求相关调研,希望了解您在日常消费中的技能提升需求,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每个月的消费次数大概是
5次及以下
6-15次
16-30次
30次以上
您是否有过主动学习消费相关技能的经历
是,经常学习
是,偶尔学习
从来没有,没想过
您认为作为消费者,哪些技能比较重要(可多选)
辨别商品真伪的技能
性价比对比和筛选技能
消费权益维权技能
金融消费风险辨别技能
直播网购防套路技能
健康消费知识
绿色消费相关知识
商品质量鉴别技能
请您对自己目前整体的消费技能水平打分(1分代表非常差,10分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得自己当前最欠缺哪一类消费技能
商品真伪/质量辨别技能
消费性价比分析技能
消费维权技能
风险防范技能
科学消费知识储备
不觉得欠缺技能
其他
您是否有提升自身消费技能的需求
有很强的需求
有一定需求,可有可无
没有需求
如果有提升消费技能的需求,您希望提升哪些方面(可多选)
辨别假冒伪劣商品的能力
防范消费诈骗的能力
消费维权的流程与方法
科学理性消费的思维
性价比对比选购的能力
网络消费避坑能力
金融消费安全知识
奢侈品正品鉴别能力
预付费消费风险防范能力
您能接受学习消费技能的单次时长大概是
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您更倾向通过哪种形式学习消费技能
图文科普文章
短视频讲解
直播教学
线下公益讲座
图文手册
互动问答课程
您平时主要从哪些渠道获取消费相关知识(可多选)
社交平台(抖音/小红书/微博等)
官方媒体科普
消费者协会发布内容
亲朋好友分享
商家宣传
其他
您获取消费知识内容时,最困扰您的问题是
内容太多太杂,不知道哪些可信
内容太专业,看不懂
找不到我需要的针对性内容
内容碎片化,不成体系
没有困扰,很方便
其他
如果有免费的官方消费技能提升课程,您是否愿意参与
非常愿意
可以尝试看看
不太愿意
完全没兴趣
您希望消费技能提升内容多久更新一次
每周更新
每半个月更新
每月更新
有新消费陷阱出现时再更新
无所谓
您更关注哪类消费场景的技能提升(可多选)
日常网购消费
直播带货消费
餐饮美食消费
旅游出行消费
医疗健康消费
教育培训消费
金融理财消费
房产汽车消费
奢侈品消费
预付费消费(健身、美发等)
您曾经是否遭遇过消费陷阱或者不公平消费待遇
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
如果遇到消费纠纷,您是否清楚维权的完整流程
非常清楚
只知道大概
完全不清楚
遇到消费问题时,您会通过哪些途径解决(可多选)
和商家自行协商
找平台投诉
拨打12315热线投诉
向消费者协会求助
通过媒体曝光
自认倒霉,不解决
其他
您向他人推荐学习消费相关技能的可能性是多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有其他关于消费技能提升的需求或建议吗,可以在这里告诉我们
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建