消费者养老需求满意度调查问卷

您好!为了解广大消费者的养老需求与满意度情况,优化养老服务供给,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
您的年龄是
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60-74岁
75岁及以上
您的婚姻状况是
未婚
已婚
离异
丧偶
您的居住状态是
独居
仅与配偶居住
与子女/晚辈同住
与其他亲属同住
您的学历是
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您当前的月收入(或退休金)水平是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您更倾向于哪种养老方式
居家养老(在家由亲属照料)
社区居家养老(依托社区享受上门服务)
机构养老(养老院、养老社区等)
其他
您是否已经提前规划安排好了自己的养老事宜
已经完成完整规划
做了部分初步规划
还没有做任何规划
暂未考虑过该问题
您认为养老最需要保障的需求是哪些
基本生活照料
医疗健康服务
精神文化娱乐
情感陪伴需求
安全应急保障
金融理财保障
请您对当前我国整体养老服务供给水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前社区养老基础设施完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前养老服务人员的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前养老服务的收费合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够承担目前市场上主流养老服务的费用
完全可以轻松承担
可以承担但压力不大
勉强可以承担,压力较大
完全无法承担
您目前接触过哪些类型的养老服务
上门生活照料(清洁、助餐等)
社区健康体检/义诊
养老机构短期入住体验
社区老年文娱活动
长期护理服务
从未接触过任何养老服务
您对已经享受过的养老服务整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未享受过相关服务
您认为当前养老服务最突出的问题是什么
价格过高
服务人员专业度不足
服务项目种类太少
机构/社区点位太少距离远
服务质量参差不齐
监管不完善不规范
如果选择机构养老,您最看重哪个方面
地理位置交通便利
收费价格合理
设施环境舒适安全
医护专业能力强
服务口碑好
您是否愿意为高品质的养老服务支付更高费用
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望新增哪些养老服务项目
老年助餐食堂
社区日间照料中心
居家上门医疗护理
老年大学/兴趣课堂
老年休闲社交活动
适老化居家改造服务
紧急呼叫安防服务
您主要通过什么渠道了解养老服务相关信息
社区宣传通知
子女/亲友介绍
网络新媒体平台
线下机构推广
电视报纸等传统媒体
几乎不关注相关信息
您向他人推荐目前使用/了解的养老服务的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的养老服务还有哪些改进建议或者其他需求,请告诉我们
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