您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
请您对日常消费过程中整体感受到的压力程度打分(1分完全没有压力,5分压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些消费场景最容易让您产生压力(可多选)
线下门店购物
线上电商平台购物
直播间购物
生鲜食品采购
美妆护肤品选购
家电数码产品购买
服装鞋帽选购
家居用品购买
旅游出行预定
外卖点餐
购物前挑选商品阶段,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
挑选商品阶段,您的压力主要来自哪些方面(可多选)
可选商品太多,不知道怎么选
商品信息描述模糊,无法判断好坏
真假商品难分辨
价格浮动大,担心买贵
商品评价真假难辨
身边人推荐不一致,难以决策
其他
付款结算阶段,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
付款结算阶段,您的压力主要来自哪些方面(可多选)
总价超出预算,需要纠结
优惠活动规则复杂,算不清楚优惠
支付流程繁琐
需要注册会员才能享受优惠,不愿泄露信息
绑定自动扣费担心误扣
付款后得不到即时服务/发货
其他
等待收发货阶段,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
等待收发货阶段,您的压力主要来自哪些方面(可多选)
物流运输速度慢,等待时间长
物流信息不更新,不知道商品位置
担心暴力运输导致商品损坏
担心商品发错货、漏发
生鲜商品担心变质
其他
收到商品后,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
收到商品后,您的压力主要来自哪些方面(可多选)
商品和宣传描述不符
商品存在质量问题
商品尺寸/规格不合适
退换货流程复杂
退换货需要自己承担运费
商家处理售后态度差
售后反馈长时间得不到回复
其他
购买高价商品(单价超过3000元)时,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
购买日常快消品(单价低于100元)时,您感受到的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
比较大压力
非常大压力
您认为哪些产品特性更容易让您产生消费压力(可多选)
产品更新换代太快
产品功能太复杂,学习成本高
同类型产品同质化严重,没有明显差异
产品品牌太多,各说各好
产品信息过载,无法筛选有效信息
产品价格不透明
其他
外界哪些因素会增加您的消费压力(可多选)
社交平台种草推荐太多,被种草后超出预算
朋友/同事都买了,不买担心不合群
商家制造的促销焦虑,比如“最后一天”“限量抢购”
主播过度营销,逼迫下单
涨价通知提前发出,被迫提前囤货
节日需要给他人买礼物,不知道选什么
攀比心理,想要买和他人同档次的产品
其他
如果一款产品可以帮助您降低消费决策压力,您的接受度是
非常接受,愿意尝试
比较接受,可能会尝试
无所谓
不太接受,不想尝试
完全不接受
您希望一款降低消费压力的产品具备哪些功能(可多选)
根据需求精准推荐合适商品
整理筛选真实可信的商品信息
透明对比同类型商品的优缺点
清晰计算优惠价格,避免套路
提供靠谱的售后保障承诺
帮助规划消费预算,避免超支
其他
如果使用这款降低消费压力的产品需要支付少量费用,您是否愿意
愿意,只要能减少麻烦就可以
看费用多少,低于10元/月可以接受
不愿意,希望免费使用
不确定,需要体验后再判断
您还有哪些印象深刻的消费压力经历,可以简单描述一下