消费者子女教育投入意愿与客户满意度调查

您好!我们正在开展消费者子女教育投入意愿及相关服务满意度调研,希望能了解您的真实想法。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您目前子女的数量是
暂无子女
1个
2个
3个及以上
您子女目前所处的教育阶段是(若有多个子女,请选择最高阶段)
学前阶段(幼儿园)
小学阶段
初中阶段
高中阶段(含中职)
大学专科/本科阶段
研究生及以上阶段
已毕业进入社会
您的家庭常住地属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的家庭年收入范围是
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
子女教育支出占您家庭总支出的比例大约是
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您目前为子女投入了哪些类型的教育支出(可多选)
学校学费/学杂费
课外学科辅导(语文/数学/英语等)
兴趣素质培训(美术/音乐/体育/编程等)
住校/托管费用
教辅书籍/学习工具购买
升学择校相关费用
游学/研学/夏令营费用
海外留学相关费用
未来三年,您是否愿意进一步增加子女教育方面的投入
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
若增加子女教育投入,您预计会增加多少比例
暂时不会增加
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
如果增加投入,您更倾向于将资金投入到哪些领域(可多选)
校内学业提升辅导
兴趣素质培养
出国留学规划
研学/实践拓展活动
学习硬件/智能学习工具
心理健康辅导
升学规划咨询服务
您选择教育产品/服务时,最看重的因素是
师资力量与教学质量
课程价格与性价比
机构品牌口碑
学习便利性(地理位置/线上)
课程内容贴合孩子需求
售后与服务保障
您对目前为子女选择的各类教育产品/服务的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前子女教育投入的效果是否满意
非常不满意,投入未达到预期
不太满意,效果一般
一般,不好不坏
比较满意,基本符合预期
非常满意,远超预期
您对所选择的教育机构的师资水平满意度评分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教育产品/服务的收费价格合理性满意度评分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教育机构的服务响应与售后保障满意度评分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程内容设计与孩子需求的匹配度满意度评分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他家长推荐您目前使用的教育产品/服务
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您主要通过什么渠道了解子女教育相关产品/服务
线下机构推广
熟人朋友推荐
微信/抖音等社交媒体
家长社群/论坛
学校老师推荐
搜索引擎搜索
其他
您是否能承担当前持续增加的子女教育投入成本
完全无法承担,压力很大
勉强可以承担,压力较大
基本可以承担,有一定压力
可以轻松承担,几乎没有压力
您认为目前子女教育投入最大的压力来源是什么(可多选)
整体物价上涨导致教育成本升高
优质教育资源供给不足,价格过高
家庭整体收入增长缓慢
升学竞争加剧,被迫增加投入
其他生活开支挤压教育投入空间
您对当前子女教育行业有哪些意见或改进建议?
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