投资人满意度评价与价格敏感度调查问卷

尊敬的投资人,您好!为了更好地了解您对我们服务的满意程度,以及您在投资过程中的价格偏好,我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们优化服务、调整策略至关重要,问卷填写仅需约5分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您参与投资的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的可投资资产规模大概是
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您主要的投资品类是
股票/基金
债券
房地产
私募股权/创投
大宗商品
其他另类资产
您向他人推荐我们投资服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们整体投资服务的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们投资信息披露透明度的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务响应速度的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们投资收益表现的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务收费合理性的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们服务时,最关注的三个因素是
投资收益水平
收费价格高低
服务响应效率
信息透明程度
品牌口碑
投资品类丰富度
风险控制能力
同类投资服务中,您是否愿意为更高品质的服务支付更高价格
完全不愿意,只选择价格最低的
不太愿意,仅接受小幅溢价
不确定,看具体收益情况
比较愿意,能接受合理溢价
非常愿意,更看重服务品质而非价格
当同类投资服务价格上涨5%时,您会
立即更换其他低价服务商
先观望一段时间,若继续上涨就更换
不更换,只要服务符合预期就接受
完全不会更换,对价格不敏感
当同类投资服务价格上涨10%时,您会
立即更换其他低价服务商
先观望一段时间,若继续上涨就更换
不更换,只要服务符合预期就接受
完全不会更换,对价格不敏感
您认为当前我们的服务收费价格和市场同类产品相比处于什么水平
远低于市场平均
略低于市场平均
和市场平均基本一致
略高于市场平均
远高于市场平均
价格因素在您选择投资服务时的重要程度是
完全不重要,只看服务质量
不太重要,服务质量优先
一般重要,会和服务质量综合考量
比较重要,是核心决策因素之一
非常重要,是首要决策因素
您认为我们的哪些收费项目让您觉得不合理
管理费
业绩提成
咨询服务费
交易手续费
账户管理费
所有收费都合理
都不合理
如果降低服务标准来降低收费价格,您是否接受
完全接受,价格越低越好
可以接受小幅降低标准换更低价格
不确定,要看降价幅度
不太接受,宁愿多花钱也要保服务质量
完全不接受
您是否了解当前我们各项服务的收费标准
完全了解所有项目的收费
了解主要项目的收费,不清楚小额项目
只大概知道整体收费水平,不清楚明细
完全不了解具体收费标准
和一年前相比,您对当前投资服务价格的接受程度
完全不能接受
比较难接受
和之前一样可以接受
更容易接受了
您对我们调整收费价格有什么建议
    ____________
您对提升我们的服务满意度还有哪些其他意见或想法
    ____________

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