投资人满意度评价需求调研

您好,非常感谢您在百忙之中参与本次调研。本次调研旨在了解您对我们服务的满意程度与需求,帮助我们持续优化服务,更好地满足您的投资需求。调研所有数据仅用于内部分析,严格保密,请您放心填写。
您参与投资的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的累计投资规模大概是
50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您投资的主要产品类型是
固定收益类产品
权益类产品
混合型产品
另类投资产品
PE/VC股权产品
其他
您对目前整体投资收益的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们的信息披露透明度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我们披露的投资信息及时性如何
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时
您对我们客户服务响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们客户经理专业能力的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的投资风险提示充分性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们投资流程便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们赎回/提现流程便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们收费标准透明度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我们的收费水平与服务匹配度如何
完全不匹配,收费远高于服务价值
不太匹配
一般,基本匹配
比较匹配
非常匹配,收费合理服务优质
您平时获取投资相关信息的主要渠道是
专属客户经理一对一沟通
官方公众号/官网
定期线下投资者交流会
线上直播/讲座
短信/邮件推送
其他投资者交流群
其他
您更偏好哪种形式的投资者沟通活动
一对一专属沟通
小型线下闭门交流会
大型公开投资讲座
线上直播分享
文字版投研报告推送
不需要额外沟通活动
您最希望我们增加哪方面的信息供给
宏观经济走势分析
行业投资机会解读
持仓产品运行情况周报/月报
市场风险预警
投资策略调整说明
合规政策解读
其他
您对我们平台系统稳定性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台APP/官网操作便捷性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他人推荐我们投资服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您选择我们平台最看重的因素是
品牌信誉
产品收益稳定
服务专业周到
流程便捷
收费合理
风控能力强
朋友推荐
其他
您未来1年是否会增加在我们平台的投资规模
肯定会增加
可能会增加
保持现有规模不变
可能会减少
肯定会减少
您认为我们目前在服务中最需要改进的地方是什么
    ____________
您还有其他的需求或建议可以告诉我们
    ____________

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