投资人安全性评价客户满意度调查问卷

尊敬的投资人,您好!为了进一步提升我们的服务安全性与质量,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您投资我们产品的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的投资类型主要是
固定收益类产品
权益类产品
混合类产品
另类投资产品
其他
您对我们平台资金存管安全性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台个人信息保护措施的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台交易流程安全性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台风险披露充分性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台兑付及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们客服团队安全性问题响应效率的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台合规运营透明度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台投资风险管控能力的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台应对突发安全事件处理能力的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我们平台的安全防护技术更新频率是否符合您的预期
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您最关注的投资人安全问题包括哪些
资金安全
信息安全
交易安全
合规安全
收益兑付安全
其他
对比同行业其他平台,您对我们平台整体安全性的评价是
远差于同行
差于同行
和同行差不多
优于同行
远优于同行
您向其他投资人推荐我们平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过平台安全性相关的问题
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直遇到
如果遇到安全问题,您对我们问题解决结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到过问题
您对我们平台发布的安全性相关公告及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们平台身份验证环节安全性设计的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否信任我们平台对投资人权益的安全保障能力
完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任
您认为我们在投资人安全保障方面还有哪些需要改进的地方
    ____________

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