投资人支付习惯舆情监测调研问卷

您好!本次调研旨在了解投资人的支付习惯与相关体验,所有数据仅用于舆情分析研究,请您根据实际情况填写,我们将对您的信息严格保密。
您的投资年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的身份是
个人投资者
机构投资者
家族财富管理人
其他
您平均每月发生投资相关支付交易的次数是
少于3次
3-10次
11-30次
30次以上
您最常使用的投资支付渠道是
手机银行APP
第三方支付平台(微信/支付宝等)
券商/基金官方APP内嵌支付
网银PC端
线下柜台转账
其他
您选择投资支付渠道时,优先考虑的因素有哪些
到账速度快
安全性高
手续费低
操作便捷
支持大额支付
平台兼容性好
额度充足
其他
您是否使用过数字人民币进行投资相关支付
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您认为当前投资支付流程的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您在进行大额投资支付(单笔100万元以上)时,遇到的最大问题是
支付额度限制
到账速度慢
手续费过高
验证流程繁琐
从未遇到问题
其他
您是否遇到过投资支付失败的情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
如果遇到支付失败,您认为常见原因是什么
银行/支付系统维护升级
额度不足
网络卡顿
身份验证不通过
平台对接故障
其他
您对当前投资支付到账速度的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前投资支付安全性的信任度打多少分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心第三方支付平台进行投资支付时的资金安全问题
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
您使用过哪些安全验证方式完成投资支付
短信验证码
人脸识别
指纹验证
U盾/密码器
交易密码
动态口令
其他
您认为当前投资支付的验证流程是否必要
过于繁琐,可以简化
刚好合适,能保障安全
偏简单,应该增加验证环节保障安全
您是否了解不同投资支付渠道的手续费收费规则
非常清楚
大概了解
只知道常用渠道
完全不了解
手续费高低对您选择投资支付渠道的影响程度是
影响很大,优先选手续费低的
有一定影响,会作为参考因素
几乎不影响,只在意便捷和安全
您是否遇到过投资支付被收取不明手续费的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
对于跨境投资支付,您认为当前最大的问题是
到账周期长
手续费高
汇率不透明
支付额度限制多
未进行过跨境投资支付
其他
您希望投资支付服务增加哪些功能
自动分批次支付
支付进度实时推送
多渠道合并支付
手续费一键对比
异常支付自动预警
支付凭证自动归档
其他
您是否通过社交平台、投资论坛了解过其他投资人对不同支付渠道的评价
经常会看,会参考评价选择渠道
偶尔会看,仅作为参考
从不看,只使用自己习惯的渠道
如果看到其他投资人对某支付渠道的负面评价,会影响您的选择吗
影响很大,会立刻换其他渠道
有一定影响,会自己验证后再决定
几乎不影响,只相信自己的使用体验
完全不影响
您是否会向其他投资人推荐您常用的投资支付渠道
一定会推荐
有询问时会分享体验
不会主动推荐
绝对不推荐
您在投资支付过程中,遇到过哪些不好的体验,请简单描述
    ____________
您对优化投资支付服务有哪些具体建议
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建